กระดานข่าว www.g-pra.com : แสดงรายละเอียดในกระทู้

ร่วมเสนอความคิดเห็น

หัวข้อกระทู้ : ปิดประมูลแล้ว โอนเงินแล้ว แจ้งให้ส่งไปรษณีย์ไทย

(N)

สวัสดีครับพี่ทุกท่าน ปัญหาการขนส่ง เนื่องจากใช้ ตู้ ปณ.(ไปรษณีย์ไทย)

เวลาชนะประมูล หลังจากโอนเงินเรียบร้อย

ผมก้อจะแจ้งผู้ตั้งประมูลว่า โอนเงินแล้ว จัดส่งตามที่อยู่ในกระทู้ประมูล ส่งไปรษณีย์ไทย เท่านั้น

ถ้าผู้ตั้งประมูล ยังส่ง เคอรี่,แฟรช มา
ผมปฏิเสธ ไม่รับเลย ได้ใช่ไหมครับ

ขอบคุณมากครับ

โดยคุณ 6230(นู๋เป็ด) (1.5K)

[ส. 27 ก.พ. 2564 - 06:35 น.]

โดยคุณ nooing (28.3K)

[ส. 27 ก.พ. 2564 - 09:26 น.] #3969946 (4/15)

จริง ๆ ไม่ต้องปฏิเสธหรอกครับ เพราะเอกชนพวกนี้ ถ้าเห็นเป็นตู้ ปณ.เค้าก็จะไม่รับฝากตั้งแต่ต้นทางแล้วครับ เพราะเงื่อนไขของเค้าต้องมีคนเซ็นรับพัสดุ ถ้าส่ง ตู้ ปณ.ไม่มีคนเซ็นรับเค้าก็ไม่สามารถส่งให้ได้เอง ก็เป็นหน้าที่ของคนส่งที่จะต้องจัดส่งให้ตามที่เราต้องการเองครับ

เรื่องนี้เป็นปัญหามากในปัจจุบัน และผู้ขายบางคนก็ยังไม่เข้าใจในระบบพวกนี้ อีกทั้งเห็นแก่ตัวเองว่าสะดวก ไม่เคยเข้าไปดูปัญหาเลยว่าเป็นอย่างไร จะเรียกว่าขายไปวัน ๆ ก็น่าจะได้

1. พวกเอกชนต่าง ๆ ปัญหาที่สำคัญคือ เค้าจะไม่ค่อยรู้ทางเหมือน ปณ.ไทย เค้าถึงต้องเอาเบอร์โทรศัพท์ทุกคนไปด้วยเวลาจะส่ง ทำเหมือนว่าโทรยืนยัน แต่กุศโลบายก็คือเอาไว้เพื่อถามทางนั่นเอง คนขายบางคนก็ไม่เคยสนใจว่า เบอร์นั้นเค้าจะใช้ได้หรือเปล่า ไม่เคยตรวจสอบ เห็นว่ามีเบอร์ก็ใส่ ๆ ไปเพื่อให้ส่งได้เท่านั้นเอง พอถึงเวลาส่งเอกชนพวกนี้หากติดต่อไม่ได้ เค้าก็ไม่ส่งให้ ทำให้ของตีกลับ

2. บางคนไม่สะดวกรับโทรศัพท์ในเวลางาน หรือประชุมอยู่ เพราะเวป g-pra ออกแบบมาเพื่อซัพพอร์ตคนทำงานมาตั้งแต่ต้นเริ่มสร้างเวป สร้างความสะดวกให้ไม่ต้องเจรจาต่อรองกัน ไม่ให้โทรไปรบกวนกัน และเป็นช่องทางหารายได้เสริมที่ไม่ต้องยุ่งยาก ลงพระไว้แล้วให้ระบบดำเนินการ แต่บางคนก็ไม่เข้าใจในคอนเซปต์นี้ของเวป

3. ทุกวันนี้คนขายบางส่วนเอาแต่สะดวกตัวเองเวลาส่ง ถือว่าเค้ามาเปิดสาขาใกล้บ้าน เปิดถึงหัวค่ำ ก็คิดว่า " สบายแล้วโว้ยยยย " จะส่งตอนไหนก็ได้ โดยไม่ได้คำนึงว่าของจะถึงมือคนซื้อเมื่อไหร่ เช่น ส่งตอนหัวค่ำ ทั้งที่ตะก่อนสามารถไปส่ง ปณ.ไทยตอนบ่ายได้ / แต่การไปส่งหัวค่ำ ขนส่งเอกชนพวกนี้ เค้าจะไม่ส่งออกมานะ เค้าจะต้องรอให้รถวนมารับในอีกวันหนึ่ง เท่ากับว่า เปล่าประโยชน์ เพราะต้องใช้เวลาถึงวันที 3-4 กว่าของจะถึง ทั้งที่ส่ง ปณ.ไทยถึงวันรุ่งขึ้น ผู้ซื้อประเภทนี้จะไม่สนใจอะไร คิดเพียงแต่ว่า "ก็ส่งให้แล้ว" ส่วนของจะถึงวันไหน ไม่เคยสนใจ ไม่เข้าใจในระบบ

4. หากอยากมีลูกค้าที่ยั่งยืนต้องเข้าใจในระบบพวกนี้ และต้องปรับใช้ให้ถูกต้อง ตัวอย่างง่าย ๆ ปณ.ไทยทุกวันนี้ มีระบบ sameday ให้ใช้ฟรี คือ ในกรุงเทพฯ และปริมณฑล ส่งเช้าก่อน 10.30 น. ลูกค้าจะได้รับของทันทีในช่วงบ่ายวันเดียวกัน เชื่อว่าหลายคนก็ไม่รู้เรื่อง ไม่เคยคิดว่าดีจัง ลูกค้าได้ของเร็ว เค้าก็ประทับใจ เศรษฐกิจแบบนี้ ต้องเอาลูกค้าเป็นหลัก อะไรเร็วได้ควรจะต้องเร็วครับ

โดยคุณ looknam1 (2.6K)

[ส. 27 ก.พ. 2564 - 10:24 น.] #3969952 (5/15)

เห็นด้วยกับท่าน nooing ในส่วนของผู้ขาย ที่ควรต้องให้ความสนใจ ใส่ใจ ในการขาย ดูแลลูกค้าให้ได้รับความประทับใจ ในทุกๆอย่างของธุรกรรมการขายให้มากที่สุด

ยิ่ง ณ ปัจจุบันการขายนั้น ยิ่งยากลงทุกที ด้วยปัญหา และปัจจัยต่างๆ มากมาย

"ผู้ขายอย่าทำให้ผู้ซื้อ ต้องเบื่อการซื้อขายที่ตลาดของเรา ไปอีกปัจจัยหนึ่งเลยครับ"

+++++++++++++++++++

โดยคุณ mobyga (2.9K)

[ส. 27 ก.พ. 2564 - 23:25 น.] #3970147 (7/15)

สำหรับผม ตอนทำงานอยู่ จะส่งได้ แค่เคอรี่ เพราะห่างจากที่ทำงาน 5 กิโลครับ ถ้าจะส่ง ems ก็ 17 กิโล ไปกลับ ตอนเที่ยงไม่ทัน ก็ส่งได้แค่เคอรี่ ถ้าลูกค้าคนไหนจะที่อยู่เป็นตู้ ปณ ก็จะทักไปเผื่อขอที่อยู่ที่ไม่ใช่ ตู้ ปณ ครับ

อีกอย่าง ถ้าเป็นขนส่ง เช่น แฟลช เค้าจะมีการเรียกเข้ามารับของที่บ้านที่ทำงานได้เลยไม่ต้องเสียค่าน้ำมันไปส่งเอง มันก็ประหยัดไปอีกแบบ

บางทีจะโทษคนส่งว่าไม่ดูแลลูกค้ามันก็ไม่ใช่ครับ คนทุกคนมีความจำเป็นต่างกัน ถ้ามีปัญหาอะไรก็คุยกันดีกว่า

โดยคุณ 6230(นู๋เป็ด) (1.5K)

[อา. 28 ก.พ. 2564 - 09:59 น.] #3970206 (8/15)

กระทู้นี้ ตั้งหัวข้อไว้ชัดเจนแล้วนะครับ
"ปิดประมูลแล้ว โอนเงินแล้ว แจ้งให้ส่งไปรษณีย์ไทย" แบบนี้ ถ้ายังส่งเอกชน เคอรี่,แฟรช ฯลฯ
ผมปฏิเสธไม่รับพัสดุนะครับ
ขอบคุณครับพี่

* ได้นำเสนอ ทีมงานการันตีพระ ไปเรียบร้อยแล้ว
ในการตั้งประมูลฯ
ขอเสนอ ให้เพิ่มปุ่ม ติ๊ก เลือก วิธีการจัดส่ง
- ส่งโดย บริษัทไปรษณีย์ไทย
- ส่งโดย ขนส่งเอกชน เคอรี่,แฟรช ฯลฯ
ประมาณนี้ น่าจะทำให้คนซื้อ ตัดสินใจง่ายขึ้น

ขอบคุณครับ

โดยคุณ looknam1 (2.6K)

[อา. 28 ก.พ. 2564 - 10:35 น.] #3970211 (9/15)

ท่าน 6230(นู๋เป็ด) เสนอเพิ่มปุ่ม ในการจัดส่งเป็นแนวคิดที่ดีครับ

แต่ส่วนตัวผมคิดว่า แค่ผู้ขายแจ้งไว้ในกระทู้ขาย ว่าจัดส่งด้วยช่องทางใด ผู้ซื้อก็สามารถพิจารณาได้แล้วครับ

เช่นการขายของผมทุกรายการจะแจ้งไว้เลยครับว่าจัดส่ง EMS ทุกรายการ

ส่วนหากจบการขายแล้วเกิดปัญหาในการจัดส่ง ก็สามารถตกลงพูดคุยกันด้วยมิตรภาพ ตามแนวทางของท่านmobyga ได้ครับ

ส่วนการต้องให้เพิ่มปุ่มในระบบ จะทำให้ต้องเพิ่มหลายปุ่ม เพราะในอนาคต อาจมีบริษัทเอกชนอีกหลายบริษัทเกิดขึ้นอีกก็ได้ครับ

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

โดยคุณ kwwee (2.4K)

[ศ. 05 มี.ค. 2564 - 03:50 น.] #3970871 (12/15)

ผมเคยเจอครับ ประมาณปีกว่ามาแล้ว มีลูกค้าโอนเงินมาให้ตอนค่ำ ให้ส่งไปที่ตู้ ปณ. เมื่อก่อนผมก็ไม่เคยรู้ว่าส่งที่ขนส่งเอกชนไม่ได้ เพราะปกติผมจะส่งที่ไปรษณีย์เท่านั้น ด้วยความที่อยากจะส่งให้ถึงมือลูกค้าเร็วๆ ก็เลยวิ่งไปส่งให้ที่ 7-11 พนักงานก็รับไปตามปกติ

ผ่านไป 3-4 วัน ก็มีโทรศัพท์ถึงผมว่าส่งของให้ไม่ได้ จะส่งของกลับ ผมก็ต้องรอไปรับคืนที่ 7-11 กว่าของจะถึงก็อีก 2-3 วัน เพราะขั้นตอนเยอะมาก กว่าผมจะส่งของถึงลูกค้าร่วม 7-8 วัน แต่ก็ยังดีที่ลูกค้าเข้าใจ เพราะผมจะคอยโทรติดต่อแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบโดยตลอด

เจอเข้าไปครั้งเดียวเข็ดเลยครับขนส่งเอกชน เลิกส่งตลอดไป และเวลาที่ผมสั่งซื้อของ ผมจะถามคนขายว่าส่งทางไปรษณีย์ให้ได้หรือไม่ เพราะผมไม่สะดวกที่จะรับของจากขนส่งเอกชน แต่สะดวกที่จะรับจากไปรษณีย์มากกว่า สะดวกกว่ากันเยอะมากครับ

!!!! กรุณา Login ก่อนจึงจะเสนอความคิดเห็นได้ !!!