ร่วมเสนอความคิดเห็น

หัวข้อกระทู้ : ขอสอบถามท่านที่ปรึกษาค่ะ ต้องทำอย่างไรคะโอนเงินให้ผู้ชนะแล้ว แต่ยังไม่ส่งของให้บอกว่าเงินไม่เข้า

(N) ดิฉันชนะประมูลวันสิ้นเดือน 28ก.พ. และทำรีบการโอนเงินในวันถัดมาทันที (1มี.ค.) ซึ่งได้เพิ่มเงินเป็นค่า EMS ให้ผู้ชนะอีก30บาท แล้วเมลล์บ็อกซ์และโทรไปแจ้งผู้ตั้งแล้วว่าส่งเรียบร้อยแล้วรบกวนแจ้งเลขพัสดุให้ดิฉันด้วยเพราะดิฉันจะไม่อยู่บ้านหลายวันกลัวพัสดุจะตีกลับไป ผู้ตั้งก็รับประปากว่าจะส่งให้วันนั้นทันที จนเข้าวันที่2ก็ยังไม่ส่ง และโทรกลับมาบอกว่าเงินไม่เข้าเลยไม่ส่ง ดิฉันก็ส่งสลิปไปทางsmsให้เขาแล้วก็ยังเงียบไป จนวันนี้วันที่3 ก็ยังไม่แจ้งเลขพัสดุกลับมา จึงขอเรียนถามท่านที่ปรึกษาว่า 1.เป็นความรับผิดชอบของใครในกรณีที่ดิฉันโอนเงินแล้วแต่ผู้ชนะแจ้งว่าไม่เข้า 2.วันนี้ที่3ตามกฎแล้วเขายังไม่ส่งดิฉันต้องปฏิบัติอย่างไร

โดยคุณ เรืองอำนาจมหา (763)  [พ. 03 มี.ค. 2564 - 10:13 น.]

---

โดยคุณ nooing (28.3K)  [พ. 03 มี.ค. 2564 - 10:38 น.] #3970745 (1/6)

กรณีแบบนี้มีบ่อยที่แอพโอนเงินตัดเงินเราแล้ว แต่เงินไม่เข้าบัญชีปลายทาง ใบที่ออกมาไม่ใช่จะสมบูรณ์ได้ทุกอย่าง ต้องมีการตรวจสอบ 1. ถ้าได้รับการยืนยันว่าเงินไม่เข้าจริง ๆ ก็ต้องเป็นหน้าที่ของเราที่จะต้องโทรเช็คกับคอลเช็นเตอร์ของแต่ละแบงก์ แจ้งว่าเงินไม่เข้าปลายทางให้เค้าตรวจสอบให้ (กรณีแบบนี้จะให้อีกฝ่ายเช็คเองทำไม่ได้ เพราะเป็นข้อมูลเฉพาะบุคคลต้องให้เจ้าของบัญชีโทรเช็คเท่านั้น) 1.1 หากทางธนาคารแจ้งว่าเงินไม่เข้าจริง เค้าก็จะมีขั้นตอนการดำเนินการ และแจ้งยืนยันทางเราว่าเงินเข้าแล้ววันไหน 1.2 หากธนาคารยืนยันว่าเงินเข้าแล้ว นั่นก็คือเป็นหน้าที่เราที่จะต้องไล่เบี้ยกับผู้ขายให้ชัดเจน ทีนี้ก็ว่ากันไปตามกฏของเวปตามขั้นตอนที่มีได้เต็มที่ครับ

โดยคุณ looknam1 (2.6K)  [พ. 03 มี.ค. 2564 - 10:42 น.] #3970746 (2/6)

ตามกฏผู้ตั้งประมูล จะต้องจัดส่งหลังจากรับทราบการโอนเงินแล้วภายใน 3 วัน กรณีนี้ผู้ตั้งรับทราบการโอนวันที่ 1 ซึ่งจะครบ 3 วัน ในวันที่ 4 ท่าน เรืองอำนาจมหา ก็รอและให้โอกาสผู้ขาย ตามกฏอีกสักหน่อยนะครับ ช่วงที่รอก็ลองเมล์บ็อกซ์สอบถามกันครับว่าได้รับเงินเข้าหรือยัง ท่าน เรืองอำนาจมหา มีหลักฐานการโอนเงินอยู่แล้ว ไม่น่าต้องกังวลครับ ความจริงแล้วผู้ขายที่ดี ควรต้องรีบติดต่อลูกค้า และแจ้งปัญหาต่างๆให้ทราบโดยเร็ว และเมื่อรับทราบการโอนเงินจากลูกค้าแล้ว ควรต้องตอบรับ และแจ้งการดำเนินการจัดส่งให้โดยด่วน วอนผู้ขายทุกท่านครับ ช่วยกันดูแลเอาใจใส่ลูกค้ากันให้ดี ช่วงเวลาที่การซื้อขายยากลำบากแบบนี้ อย่าปล่อยให้ลูกค้าหมดความน่าเชื่อถือที่จะซื้อขายในเว็บไซต์ของเราเถอะครับ ช่วยกันบริการลูกค้า รักษาลูกค้าไว้ให้ดีๆครับ ส่วนท่าน เรืองอำนาจมหา เป็นลูกค้าที่ดี ก็ใจเย็นๆรอระยะเวลาอีกหน่อยนะครับ ส่วนที่เหลือทุกอย่างมีกฏกติกาให้ดำเนินการต่ออยู่แล้วครับ หากไม่ได้รับการติดต่อจากผู้ขายหรือไม่ได้รับพระตามกฏกติกา ค่อยแจ้งเรื่องให้เว็บมาสเตอร์ทราบเพื่อพิจารณาอีกครั้งนะครับ +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ **การติดต่อกับสมาชิกภายในเว็บ ควรติดต่อกันทางเมล์บ็อกซ์นะครับ เพื่อทุกอย่างจะเก็บไว้เป็นหลักฐานในการพิจารณษของเว็บมาสเตอร์ครับ

โดยคุณ เรืองอำนาจมหา (763)  [พ. 03 มี.ค. 2564 - 11:24 น.] #3970751 (3/6)

ติดต่อ Call center ของธนาคารเรียบร้อยแล้วค่ะ ได้คำตอบว่าเงินเข้าตามระบบปกติในวันที่โอน และดิฉันพยายามโทรหาผู้ตั้งประมูลอยู่ช่วงนึงแต่ไม่รับสายเลย จนทิ้งช่วงไปสักพักแล้วโทรกลับไป ผู้ตั้งรับสายดิฉันก็ชี้แจงตามที่ธนาคารแจ้ง ทางผู้ตั้งเองก็บอกว่าเงินพึ่งเขาและไม่รู้เหมือนกันว่าทำไมพึงเข้า และเมื่อสอบถามเลขพัสดุผู้ชนะก็บอกว่าส่งแล้วแต่ไม่ทราบเลขพัสดุให้แฟนไปส่ง ดิฉันถามว่าส่งของเมื่อไหร่คะ ผู้ตั้งก็อึกอักตอบไม่ได้ ดิฉันจึงขอฝากข้อมูลไว้ในนี้เพราะพฤติกรรมผู้ตั้งประมูลดูแปลกๆ หวังว่าเคสนี้จะมีประโยชน์กัยเพื่อนสมาชิกที่เข้ามาอ่าน ส่วนดิฉันถ้าได้รับของแล้ว ดิฉันก็ปฏิบัติตอบด้วยมิตรภาพอันดี ขอขอบคุณที่ปรึกษาทุกท่านนะคะ

โดยคุณ nooing (28.3K)  [พ. 03 มี.ค. 2564 - 11:30 น.] #3970753 (4/6)

ดีงามพระรามแปด ขอให้จบลงด้วยดีนะครับ

โดยคุณ kwwee (2.4K)  [ศ. 05 มี.ค. 2564 - 03:17 น.] #3970870 (5/6)

พึ่งจะเข้ามาเป็นสมาชิกได้แค่เดือนกว่า และพึ่งจะลงขายได้ยังไม่ถึงเดือน แต่มามีพฤติกรรมแปลกๆแบบนี้ ซื้อ 10 กว่ารายการ ขาย 10 กว่ารายการ ได้ 27 คำชม กับ 1 เฉยๆ แต่ไม่เคยให้ Feedback กับใครเลย เจอคนขายลักษณะแบบนี้ เห็นทีจะต้องนำรายชื่อไปใส่เอาไว้ที่ในกลุ่มที่ไม่ควรเข้าใกล้ของผมเสียแล้วละครับ ใครจะซื้อ ใครจะขาย ก็ตามสะดวก แต่สำหรับตัวผมเองขออยู่ห่างๆคนขายประเภทนี้ครับ

โดยคุณ เรืองอำนาจมหา (763)  [จ. 08 มี.ค. 2564 - 23:20 น.] #3971377 (6/6)

ได้รับพระแล้วนะคะ ขอบคุณที่ปรึกษาทุกท่านมากค่ะ

!!!! กรุณา Login ก่อนจึงจะเสนอความคิดเห็นได้ !!!

Copyright ©G-PRA.COM