กระดานข่าว www.g-pra.com : แสดงรายละเอียดในกระทู้

ร่วมเสนอความคิดเห็น

หัวข้อกระทู้ : สอบถามพี่ๆ มีใครเคยถามคำถามในไลน์ g-pra Infoไหมคะ

(N)

คือเข้าไปถามเค้าในไลน์ ว่ากฎเป็นแบบนี้ๆ ใช่ไหม เข้าใจถูกไหม รอไป 3 ชั่วโมง กลับมา ส่งกฎให้ดู คือกฎหนะอ่านแล้ว แต่ไปถามเพื่อความแน่ใจ ถามแล้วคือไม่ได้อะไรเลย 3 ชั่วโมงที่รอ ส่วนงานนี้ถ้าช่วยอะไรไม่ได้ ก็ไม่ควรมีดีกว่าค่ะ ไร้ประโยชน์มากๆ จนสุดท้าย โทรไปถาม เจ้าหน้าที่ตอบดีมาก ได้คำตอบใน 1 นาที เลยไม่ทราบว่าจะมาส่วนงานตรงนี้ให้เปลืองงบไปทำไม

โดยคุณ ขนุน56 (263)

[ศ. 24 ก.ย. 2564 - 16:04 น.]

โดยคุณ looknam1 (2.6K)

[ศ. 24 ก.ย. 2564 - 19:03 น.] #3986853 (1/2)

การรับบริการจากผู้ให้บริการ บางครั้งอาจได้รับความพอใจบ้างไม่พอใจบ้าง
ซึ่งอาจมีกรณี หรือเหตุผลปลีกย่อยแตกต่างกันออกไปตามสถานะการณ์ด้วยครับ

บางครั้งไม่ได้รับความสะดวกสมใจบ้าง บางครั้งก็ได้รับความสะดวกจนเราประทับใจบ้าง
ลองบวกลบดูนะครับ อันไหนเราพออลุ่มอะล่วยได้บ้าง ก็ให้กำลังใจผู้ปฏิบัติงานกันไปครับ

อันไหนที่ยังไม่ถูกใจก็ค่อยๆแนะนำกันไปด้วยเหตุด้วยผล น่าจะเป็นอะไรที่สวยงามกว่าครับ

หากมีปัญหาเรื่องกฏกติกา หรือการใช้งาน เข้ามาใช้บริการสอบถามที่กระดานนี้ก็ได้ และสะดวกดีนะครับ

* จะมีที่ปรึกษา คอยตอบข้อข้องใจให้ทุกปัญหา
* ตลอดจนเพื่อนสมาชิกที่มีประสบการณ์ในการแก้ปัญหาต่างๆนั้นมาแล้ว มาช่วยแนะนำให้
* ตลอดจนการถามตอบนั้น คู่กรณีของเราก็ยัวสามารถเข้ามารับทราบปัญหา และหาแนวทางแก้ไขร่วมกันได้ด้วยครับ

+++++++++++++++++++++++++++++++++

โดยคุณ ขนุน56 (263)

[ศ. 24 ก.ย. 2564 - 19:58 น.] #3986855 (2/2)

ขอบคุณมากสำหรับความคิดเห็นนะคะ น่ารักมากๆเลย

จากการที่เคยสอบถามหลายครั้ง ไม่เคยมีครั้งไหนที่ประทับใจเลยค่ะ สำหรับ g-pra info รอเป็นชั่วโมงๆทุกครั้ง แต่พอเข้าใจได้ค่ะ คิดว่าอาจจะต้องรอตามคิวหรือด้วยเหตุผลใดๆก็ตาม

แต่ที่ไม่เข้าใจคือ เมื่อเค้าอ่านแล้วรับข้อมูลเราแล้ว ทำไมจึงไม่ตอบหรือแก้ปัญหาให้เราเลยค่ะ ในทุกๆครั้งถาม 1ครั้ง รอเป็นชั่วโมงเพื่อให้เค้ามาขอข้อมูลเพิ่มเติม พอให้ข้อมุลกลับไปก็ต้องรออีกเป็นชั่วโมง กว่าจะตอบกลับมา หลายๆครั้ง แค่คำถามเดียว รอเค้าขอข้อมูลเพิ่ม รอเค้าตอบ ใช้เวลาทั้งวันค่ะ

จนวันนี้ ถามคำถามไปรอ 3 ชั่วโมงกว่า เพื่อให้เค้าส่งกติกาที่มีในเว็ปอยู่แล้วมา ก็ไม่เข้าใจเลยค่ะ ว่าทำแบบนี้เพื่ออะไร เราถามคำถามไป เค้ามีหน้าที่ตอบทำงานตรงนี้ ก็ควรตอบแบบที่เราถามค่ะ ไม่ใช่ว่าจะมาส่งกฎที่มีในเว็ปให้ ที่พิมพ์ไปถามก็เพื่อความแน่ใจในกฎค่ะ ว่าเข้าใจถูกไหม

ที่ตั้งคำถามเพราะอยากทราบว่ามีใครเคยเป็นเหมือนกันหรือไม่ค่ะ

ส่วนที่พี่บอกว่าไม่ถูกใจตรงไหนให้แนะนำกันไป เค้าไม่ขอโทษซักคำที่เค้าทำแบบนี้ เค้ายังไม่คิดว่าตัวเองทำอะไรผิดเลยค่ะ จบบทสนทนาด้วยคำว่า ขอบพระคุณค่ะ ไม่รู้จะเอาอะไรไปแนะนำเค้าค่ะ ไม่ทราบว่าต้องไปแนะนำที่ไหนคะ จะได้ไปชี้แจงค่ะว่าเจอมาแบบนี้ อยากแนะนำนะคะ

ในส่วนงานที่รับโทรศัพท์ ทุกครั้งที่โทรไปเค้าแนะนำดีตลอด และจบปัญหาให้ได้รวดเร็ว จึงสงสัยว่าในส่วนงาน G-pra info ยังจำเป็นอยู่ไหม

ในส่วนที่พี่บอกว่าลองบวกลบดู ลองทำก่อนจะตั้งกระทู้อีกค่ะ อย่างที่ได้กล่าวมา ไม่เคยมีครั้งไหนที่ประทับใจเลยค่ะ แต่ครั้งอื่นๆพอรับได้ค่ะ แม้ว่ารอนาน ต้องถามไปถามมาหลายครั้ง รอเป็นวัน แต่ก็ได้คำตอบ แต่ในวันนี้รอทั้งวันแต่คำตอบก็ไม่ได้ค่ะ

ขอบคุณอีกครั้งสำหรับคำแนะนำของพี่นะคะ

!!!! กรุณา Login ก่อนจึงจะเสนอความคิดเห็นได้ !!!