(N)
หลังการประมูลพระจบลง..ผู้ซื้อและผู้ขายควรทำธุระกรรมอะไรบ้าง..ต่อกัน
***ผู้ซื้อ***
1. รีบดำเนินการโอนเงิน อย่าให้เกินกำหนดตามกฎกติกา......
- เพราะการโอนเงินรวดเร็วย่อมแสดงถึงเครดิตและความรับผิดชอบเป็นมาตรฐานที่ผู้ร่วมธุรกรรมชื่นชอบที่สุด การทำให้ใครสักคนมีความสุข นับว่าท่านได้กุศลแรง 5555
-เมื่อโอนเงินเรียบร้อยควรแจ้งให้ผู้ขายทราบทางเมล์บล็อก (เป็นหลักฐาน) เพื่อผู้ขายจะได้รีบดำเนินการจัดส่งอย่างรวดเร็ว และควรแจ้งจนกว่าจะได้รับการตอบรับจากผู้ขายว่าได้รับเงินแล้ว
-หากมีเหตุจำเป็นที่อาจต้องโอนเงินล่าช้า ควรแจ้งให้ผู้ขายทราบทางเมลบล็อกหรือโทรศัพท์ได้ยิ่งดี ไม่ควรเงียบเฉยไร้การติดต่อ จนผู้ขายใจตุ๋มๆต่อมๆ เพราะการทำให้ใครสักคนเป็นทุกข์ถือว่าท่านได้สร้างรอยบาปให้บังเกิดขึ้น อย่างน้อยก็ภายในใจใครสักคน อิอิ
2.เมื่อได้รับพระที่ผู้ขายส่งให้.. ควรตรวจดูความเรียบร้อย หากเป็นที่ถูกใจก็ควรให้ฟีดแบ็คคำชมต่อผู้ขายทันที
-ซึ่งในฟีดแบ็คนั้นควรเขียนถึงความเอาใจใส่และการบริการของผู้ขายให้ปรากฏไว้ในฟีดแบ็คด้วย เพื่อผู้ซื้อท่านอื่นๆจะได้รับทราบถึงการบริการที่ดี หรือข้อบกพร่องในการบริการของผู้ขายเป็นการสร้างเครดิตให้ผู้ขายที่บริการดีเยี่ยม และหากมีข้อผิดพลาดที่ควรปรับปรุงผู้ขายก็จะได้แก้ไขปรับปรุงให้ดีขึ้นต่อไป เมื่อผู้ขายพัฒนาการขายและบริการ ประโยชน์ก็จะตกอยู่กับผู้ซื้อเอง
-บางท่านเขียนฟีดแบ็คคำชมว่า ได้รับพระแล้วครับ, good , ดี ,ยอด, ขอบคุณครับ ซึ่งผมดูแล้วฟีดแบ็คนั้นไม่ได้ประโยชน์ตามจุดประสงค์อย่างเต็มที่ครับ ฟีดแบ็คคือผลตอบรับ หากจะให้คู่ซื้อขายของเราพัฒนาในการขายให้ดียิ่งๆขึ้น ควรแสดงออกถึงผลตอบรับให้เป็นที่ปรากฏไว้ ฟีดแบ็คจึงจะมีความสำคัญอย่างเต็มที่ครับ
3.ควรทำธุรกรรมการประมูล โดยใช้กฎกติกาอย่าเคร่งครัด
-เพราะการใช้กฎกติกาอย่างเคร่งครัด จะช่วยลดปัญหาที่จะตามมาหากมันเกิดขึ้น ได้ง่ายกว่าการไม่ทำตามกฎครับ เพราะกฎที่เขียนมาให้ปฏิบัติก็ล้วนถูกสร้างและออกแบบมาเพื่อลดปัญหา และแก้ปัญหาครับ และการใช้กฎควรใช้ให้ถูกต้องตามทั้งหมด ไม่สามารถเลือกใช้เฉพาะกฎที่ตัวเองได้ประโยชน์เท่านั้น..ได้ครับ
***ผู้ขาย***
1.หลังได้รับทราบการแจ้งโอนเงินจากผู้ซื้อควรตรวจสอบและตอบกลับทันที
- ถือเป็นหน้าที่ที่ผู้ขายที่ดีพึงปฏิบัติเลยครับ เพราะเมื่อผู้ซื้อแจ้งโอนเงิน ผู้ขายต้องรีบตรวจสอบและแจ้งรับทราบ พร้อมทั้งแจ้งถึงการดำเนินการที่จะปฏิบัติให้ผู้ซื้อทราบด้วย เช่น รับทราบการโอนเงินเรียบร้อยครับ จะดำเนินการจัดส่งให้ทันที (วันที่) และจะแจ้งหมายเลขพัสดุในการจัดส่งให้ทราบทาง.....ขอบคุณมากๆครับ
- ผู้ขายบางท่านได้รับแจ้งการโอนเงินจากผู้ซื้อ บางท่านเงียบไม่ยอมตอบ ผู้ซื้อก็ต้องคิด เอ!..รับเงินตรูไปแล้ว แจ้งก็แล้วไม่ตอบรับกันบ้างหรือหว่า แล้วมันรับเงินหรือยังตรูจะรู้มั๊ยว่ะเนี่ย ถือเป็นเรื่องสำคัญในการทำธุรกรรมการเงินเลยครับ ผู้ซื้อเมื่อแจ้งแล้ว ผู้ขายก็ต้องตรวจสอบและรีบแจ้งรับทราบ ถ้าปล่อยไว้แบบผู้ซื้อแจ้งไป ผู้ขายก็เงียบไม่แจ้งกลับ ถือว่าผู้ขายไม่สนใจลูกค้าครับ แล้วหากเกิดปัญหาในการจัดส่งล่าช้า หรือต้องโทรสอบถามกันภายหลังส่วนมาก เริ่มใช้อารมณ์กันครับ
-บางท่านตอบมาว่า รับทราบครับ............โถมันจะบอกอีกนิดไม่ได้เลยเหรอว่ารับทราบแล้วจะทำยังไงต่อ คนซื้อเขาก็รออยู่ จะแสดงความขอบคุณสักหน่อยก็ไม่มี เขาเอาเงินมาให้แท้ๆ
2.เมื่อจัดส่งพระเรียบร้อยควรแจ้งหมายเลขพัสดุ พร้อมให้ฟีดแบ็คคำชมผู้ซื้อทันที
- แจ้งหมายเลขพัสดุไว้ในคำชมเลยก็ได้ครับ เพราะมันจะบันทึกไว้โดยไม่สามารถลบได้ เอาไว้เป็นหลักฐานตรวจสอบได้ด้วย และควรเขียนบรรยายคำชมในการทำธุรกรรมที่ดีไว้ให้ปรากฏ เป็นการขอบคุณและให้เครดิตผู้ซื้อ บางคนเขียนมาว่า -ดี- บางคนแจ้งแค่หมายเลขพัสดุ ขอบคุณสักคำก็ไม่มี บางคนบอก-เยี่ยม-อยากถามจังว่าใครป่วยเหรอจะให้ไปเยี่ยมใครวะ 5555
- การให้ฟีดแบ็คผู้ซื้อ..ผู้ขายควรให้ทันทีที่ได้รับเงินและส่งของเรียบร้อย ให้ถือเป็นหน้าที่ที่ผู้ขายที่ดีต้องปฏิบัติเลยครับ เพราะเมื่อผู้ซื้อชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ถือว่าผู้ซื้อได้สำเร็จธุรกรรมการซื้อเรียบร้อยแล้ว ผู้ขายต้องจัดธุรกรรมที่เหลือให้เรียบร้อย หากธุรกรรมที่เหลือของผู้ขายไม่เรียบร้อย ผู้ซื้อไม่ชอบสินค้า ไม่ถูกใจ ขอคืนตามกฎรับประกันความพอใจ ซึ่งมีกฎที่สมาชิกต้องปฏิบัติร่วมกัน ผู้ขายก็ต้องยอมรับตามกฎอยู่แล้ว จะไม่ยอมให้ฟีดแบ็คผู้ซื้อ โดยจะเอาฟีดแบ็คเก็บไว้เป็นตัวขู่ ถือว่าเป็นผู้ขายที่มีใจเป็นอคติ แสดงความไม่แน่ใจในธุรกรรมของตัวเอง เพราะถ้ามั่นใจในธุรกรรมของตัวเองว่าดีแน่นอนแล้ว คำติ หรือเฉยๆก็ไม่ควรต้องกลัว
3.ควรทำธุรกรรมการประมูล โดยใช้กฎกติกาอย่าเคร่งครัด
- ข้อนี้ทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย ต้องทำเหมือนกันครับ บางครั้งการทำตามกฎกติกา แม้บางครั้งเราจะขมขื่นปานใดเราก็ต้องยอมครับ เพราะเราอยู่ในสังคมที่มีกฎกติกาเป็นข้อบังคับ การรักษาเกียรติ- ศักดิ์ศรี ย่อมเป็นการสร้างเครดิตมหาศาลให้ผู้ที่ปฏิบัติครับ
-----------------------------------------------
จบปร่ะ
 |
|
[พฤ. 06 ก.พ. 2557 - 13:08 น.]