(D)
เบื่อคำว่า เด็กใหม่ครับเขาพึ่งเข้ามาทำงานเลยไม่เข้าใจระบบ แล้วทำไมองค์กรคุณไม่อบรมพนักงานใหม่ให้เข้าใจระบบก่อนแล้วค่อยให้มาทำงานหละครับ
เบื่อคำว่า ผมต้องขอโทษด้วยครับ คุณขอโทษคนทุกวันเลยหรือ และขอโทษวันละหลายครั้งด้วย คุณไม่เบื่อบ้างหรือไงครับ
องค์กรที่ดีและมีคุณภาพ ประโยคแรกผมว่าไม่สมควรนำมาใช้ ส่วนประโยคที่2 พยายามใช้ให้น้อยที่สุด
การขจัดทั้ง 2 ประโยคนี้ออกไป ต้อง มีการอบรมพนักงานให้เข้าใจและมีความรู้ในงานที่ตนเองจะทำให้เกิดความชำนาญก่อน ต้องมีพนักงานที่มีคุณภาพเอาใจใส่ในงานที่ตนจะทำ ทั้ง 2 อย่างนี้จะนำไปสู่ความสำเร็จในงานนั้นและนำไปสู่ความไม่ผิดพลาดในงานนั้นสุดท้ายจะนำไปสู่การที่เราไม่ต้องใช้ประโยคคำว่า ขอโทษครับ แต่กลับจะมาใช้ประโยคว่า ขอบคุณครับ แล้วคุณจะมีความสุขเมื่อคุณเห็นรอยยิ้มและสีหน้าอันพึงพอใจของลูกค้า | 
[พฤ. 09 ก.ค. 2552 - 13:38 น.]