ร่วมเสนอความคิดเห็น

หัวข้อกระทู้ : การได้รับคำติของผู้ตั้งประมูลและผู้ชนะประมูล ฝากให้WM พิจารณา



(N)
ถามว่าผู้ตั้งประมูลจะให้คำติใครสักคนดูจากอะไร
คิดว่าผู้ตั้งประมูลหลายท่านคงจะคิดเหมือนกันอยู่บ้างคือ
1.ผู้ชนะประมูลเงียบเกิน7วัน
2.ผู้ตั้งประมูลโทรไปไม่มีสามารถติดต่อได้หรือเมล์แล้วก็ไม่ตอบกลับ
3.ผู้ตั้งประมูลโทรไปแล้วผู้ชนะประมูลบอกยกเลิก
4.ผู้ตั้งประมูลโทรไปแล้วบอกจะโอนให้แต่ก็เงียบสนิท เหมือนไม่ได้โทรไป
คงจะมีอยู่ 4 ข้อ

ถามว่าทำไมผู้ชนะประมูลรู้ว่าตัวเองไม่ต้องการพระที่เคาะมานั้นจึงไม่คิดว่าจะติดต่อกลับมาบ้าง
คิดว่าผู้ตั้งประมูลหลายท่านคงจะเจอคำตอบเหมือนกันเมื่อโทรไปหาผู้ชนะประมูลท่านนั้นคือ
1.ไม่รู้ว่าต้องโทรแจ้งกลับ (คำตอบยอดฮิต)
2.เปิด Mail Box ไม่เป็น
3.เพื่อนเคาะไว้แต่ไม่รู้ว่าใครเคาะ ตามตัวไม่เจอ
4.ไม่มีชื่อบุคคลที่จะติดต่อที่เบอร์นี้ กลายเป็นว่าข้อมูลไร้ซึ่งสมาชิกท่านนี้

ดูแล้วน่าจะเป็นปัญหาสำหรับผู้ตั้งประมูลว่าให้คำติดีหรือไม่

ถ้าไม่ติให้เป็นเฉยๆ หรือคำชม ผู้ชนะประมูลท่านนั้น ชั่งใจต่อไปไม่ทำแบบนี้อีกก็ดี แต่ในทางกลับกันถ้าผู้ชนะประมูลเห็นโอกาสจะเก็บFBก็ไม่สนใจทำแบบเดิมต่อเพราะไม่มีใครว่าแถมยังได้คำชมอีก (ทำกับผู้ตั้งประมูลรายนี้ ก็จะกล้าทำกับผู้ตั้งท่านอื่นด้วย)

ถ้าติ ผู้ชนะประมูลคิดว่าสิ่งที่ตนทำนั้นมันถูก ไม่ว่าจะเงียบเหมือนกับว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้น ไม่รู้ไม่ชี้ เฉย หรือรวมถึงคำตอบที่ผู้ชนะชอบพูด ผู้ตั้งประมูลก็คงต้องเตรียมรับคำติกลับ เพราะเขาถือว่าเขาไม่ผิด แต่ถ้าผู้ชนะประมูลคิดได้ว่าสิ่งที่เขาทำนั้นผิด การแก้ตัวก็คือติดต่อผู้ตั้งประมูลเพื่อเดินหน้าทำการซื้อขายใหม่อีกครั้ง ทุกอย่างก็จบด้วยดี(คงไม่มีผู้ตั้งประมูลคนไหนจะบอกปัดแล้วสมน้ำหน้าผู้ชนะประมูลท่านนั้นหรอก เว้นเสียแต่ว่าพระองค์นั้นไม่มีอยู่แล้ว คงต้องแจ้งเว็ปWM ว่ายกกันไป ลบFBนั้นทิ้ง)

ส่วนผู้ชนะประมูลนั้นสามารถให้คำติกับผู้ตั้งประมูลได้ไหม ตามความเข้าที่เคยเจอ ซึ่งผู้ตั้งประมูลต้องตระหนักไว้ถ้า
1.ผู้ชนะประมูลได้รับพระของผู้ตั้งประมูล แล้วไม่เป็นไปตามที่เสนอขาย (เข้าข่ายการรับประกันความพึงพอใจ)
2.ผู้ชนะประมูลได้รับพระไม่แท้
3.ผู้ชนะประมูลได้รับพระที่เกิดความเสียหายขณะอยู่ระหว่างการจัดส่ง
4.ผู้ชนะประมูลโอนเงินแล้ว ผู้ตั้งประมูลไม่ยอมจัดส่งให้ หรือบางรายโดนรวมถึงจัดส่งให้ช้า
5.ผู้ชนะประมูลแจ้งเปลี่ยนที่จัดส่งใหม่ แต่จัดส่งไปที่เก่า ถ้าของสูญหาย งานก็เข้าผู้ตั้งประมูล ถ้าเป็นบ้านของผู้ชนะประมูลแต่อยู่อีกที่
ส่วนใหญ่ผู้ตั้งประมูลจะไม่ยอมให้ผู้ชนะประมูลติอย่างแน่นอน เพราะเขาต้องเห็นแก่อนาคตผู้ตั้งประมูล ผู้ตั้งประมูลจะต้องทำทุกอย่างเพื่อไม่ให้โดนติ อันนี้ส่วนใหญ่คิดเหมือนกัน เพราะถ้าผู้ตั้งประมูลทำผิดพลาดไปแล้ว

เมื่อดูแล้วผู้ตั้งประมูลจะมีข้อด้อยกว่าในกรณีที่ติเขา ทั้งที่ผู้ตั้งประมูลมีเหตุผลตามกฏ เพราะมีโอกาสโดนติกลับทั้งที่ผู้ชนะประมูลทำผิด

จึงอยากจะฝากให้ WM พิจารณาหาทางป้องกันปัญหานี้เพราะผู้ตั้งประมูลหลายคนคงไม่ชอบใจแน่ ถ้าเจอปัญหาแบบนี้บ่อยๆ

ด้วยความเคารพ
fridaynight

โดยคุณ fridaynight (2.5K)  [พ. 30 พ.ย. 2554 - 20:29 น.]



โดยคุณ junbangna (1K)(1)   [พ. 30 พ.ย. 2554 - 20:36 น.] #1969935 (1/8)
....ก็ดีนะครับ เก็บรายละเอียดดีและก็เป็นจริงซะส่วนใหญ่ครับ

..........แต่ลองมาฟังท่านอื่นดูก่อนนะครับ เผื่อมีความเห็นในประเด็นนี้นะครับ

โดยคุณ mu101 (2.1K)  [พ. 30 พ.ย. 2554 - 21:21 น.] #1970001 (2/8)
ผมคิดว่าถ้าไม่สุดจริงๆผู้ตั้งประมูลไม่คิดจะให้คำติกับผู้ชนะประมูลแน่นอนครับ เพราะคงไม่อยากเสียลูกค้าไป แต่โอกาสที่ผู้ตั้งประมูลจะโดนคำติจากผู้ชนะประมูลมีมากกว่า คงเป็นเพราะสาเหตุนี้กระมังครับ ที่ทำให้ผู้ตั้งประมูลบางท่านไม่ยอมให้ฟิคแบ็คผู้ชนะประมูลก่อนแม้ว่าจะได้รับชำระค่าพระและจัดส่งของให้แล้วก็ตาม
สังเกตุได้จากมีสมาชิกตั้งประมูลนำมาโพสเรื่องได้รับคำติไม่เป็นธรรม ต้องการให้เวปมาสเตอร์แก้ไขคำติให้ แต่ไม่เคยเห็นสมาชิกที่ชนะประมูลมาร้องว่าได้รับคำติไม่เป็นธรรมให้เวปมาสเตอร์มาแก้ไข
ในฐานะผู้ตั้งประมูลก็คอยลุ้นอยู่ทุกครั้งที่มีผู้ขนะประมูล ว่าจะเจอสามชิกประเภทไหน สมาชิกดีก็จบกันไป สมาชิกที่ไม่มีความรับผิดชอบก็ทำให้ปวดหัวไปหลายวันเหมือนกันครับ

โดยคุณ aekrayong (2.3K)  [พ. 30 พ.ย. 2554 - 21:31 น.] #1970013 (3/8)
ยังไม่เคยเจอเลยที่มีปัญหาแล้วจะรีบ mail มาบอก ต้องให้ทวงถามทุกรายไป ไม่รู้เป็นงัย ถามมากก็โดนด่าซ่ะงั่น...

โดยคุณ fridaynight (2.5K)  [พ. 30 พ.ย. 2554 - 21:32 น.] #1970016 (4/8)
ช่วยกันแสดงความคิดกันหน่อย
ผู้ตั้งประมูลถูกยกเลิกการประมูลตามกฏ มันก็เหมือนพระรายการนั้นปิดประมูลโดยอัตโนมัติ
พระองค์นั้นก็ไม่ต้องเสียลงใหม่ได้ทันที และพร้อมที่จะปล่อย FB ให้เลย 30วันตามระบบ แบบนี้มันไม่ต้องเสียความรู้สึกกันทั้ง 2 ฝ่าย

โดยคุณ fridaynight (2.5K)  [พ. 30 พ.ย. 2554 - 21:35 น.] #1970022 (5/8)
มันคงจะไม่ใช่หน้าที่ ที่ต้องโทรตามหลังผ่านไป7เจ็ดวัน
จากคำพังเพย ลูกค้าคือพระเจ้า แต่พระเจ้ามีจิตมารก็ไม่สมควรเป็นพระเจ้า

โดยคุณ ร่มฉัตร (2.1K)  [พ. 30 พ.ย. 2554 - 21:49 น.] #1970047 (6/8)
https://www.g-pra.com/auctionc/view.php?aid=5674095

ของผมโดนเฉยๆ แจ้งยกเลิกรายการประมูลไปแล้ว..เพราะลงรายการซ้ำกัน..พี่เค้าเข้ามาเคาะอย่างเมามันคนเดียว
ผมก็เห็นว่าเป็นสมาชิกใหม่ ก็ไม่ได้ว่าอะไร เงินไม่โอนแล้วดันทะลึ่งโทรมาทวงเงินทวงพระกับผมอีก ซึ้งผมแจ้งไปว่าได้แจ้งยกเลิกรายการไปแล้ว เลยโดนเฉยซะ แจ้ง วมต. ไป 2 ครั้งแล้วก็ยังเฉยๆอยู่...อิอิ

โดยคุณ a_cherdpong (3.8K)  [พฤ. 01 ธ.ค. 2554 - 00:38 น.] #1970359 (7/8)
โดนเหมือนกันครับ เซ็งมากแบบว่าหัวหมอ ปิดไว้นานๆมากพอให้คำติปุ๊บ จะเป็นจะตายขึ้นมาแถมมาให้คำติกลับอีกทั้งที่ทำผิดกฏ แจ้งทางเวปมาสเตอร์ลบคำติไปแล้ง 3 ครั้ง ก็แบบว่าเงียบครับสงสัยจะงานเยอะมั้ง

โดยคุณ fridaynight (2.5K)  [พฤ. 01 ธ.ค. 2554 - 14:06 น.] #1970993 (8/8)
ออกกฏย่อยเพื่อป้องกันเลยก็ดีเหมือนกัน อย่างเช่น
เกณฑ์การซื้อขายมีระยะเวละ 7วัน แต่ให้เพิ่มข้อความว่าถ้าผู้ตั้งประมูลมีการติดต่อไปทั้งทางเมล์หรือทางโทรศัพท์แล้วตั้งแต่วันที่8 จนถึงวันที่30ก่อนระบบทำการให้FBอัตโนมัติ แล้วถูกผู้ชนะประมูลขอยกเลิก ผู้ตั้งประมูลสามารถให้คำติผู้ชนะประมูลได้ โดยเหตุผลที่ว่าไม่ทำตามกฏ ส่วนการแก้คำติให้กับผู้ชนะประมูลก็มีอยู่แค่คุณต้องดำเนินการตามกฏเกณฑ์ที่ส่วนใหญ่ทำกันอยู่แล้ว
ก็จะช่วยลดปัญหาที่ทาง WM ต้องมาแก้ไขFB

แต่อย่างหนึ่งคงจะเกิดตามมาสำหรับผู้ชนะประมูลที่บอกยกเลิกในเวลา7วันอยู่เป็นประจำ จะพิสูจน์ยังไงว่าเขาจะไม่ใช้วิธีนี้เป็นการเก็บFB เป็นไปได้ไหมว่า ถ้ามีกรณีแบบนี้ขึ้นในส่วนของ Warning Feedback มีการเพิ่มช่องละเว้นการให้ FBไปเลย เมื่อครบ 30วันจะถูกตัดออกจากระบบ โดยที่ไม่ขึ้นมาเป็นระบบให้FBอัตโนมัติ แบบนี้พวกที่ชอบเก็บFBโดยไม่สนใจเรื่องของการซื้อขาย อ้างเหตุ 108-1900 น่าจะลดปัญหาไปได้

!!!! กรุณา Login ก่อนจึงจะเสนอความคิดเห็นได้ !!!


Copyright ©G-PRA.COM
www1