ถ้าลูกค้าทำตามกฏ ผู้ขายควรให้คำชมลูกค้าก่อน นี่เป็นมารยาท
ส่วนลูกค้าจะให้คำชม,เฉยๆหรือคำติ นั่นอยู่ที่ตัวผู้ขายเอง
ซึ่งก็มีปัจจัยหลายอย่างที่จะทำให้ลูกค้ารู้สึกอย่างไรกับผู้ขาย
ผู้ขายที่ไม่ยอมให้ feedback ลูกค้าก่อน มักจะมีอะไรบางอย่างผิดพลาดที่ตัวผู้ขายเองนั่นแหละ
และผู้ขายพวกนี้มักได้ลูกค้าเพียงครั้งเดียว ไม่มีลูกค้าคนไหนอยากซื้ออีกหรอกครับ |
|