ร่วมเสนอความคิดเห็น

หัวข้อกระทู้ : วิธีปฏิบัติเมื่อต้องรับคืนพระ ตามกฎรับประกันความพอใจ 3 วัน...............

(N) วิธีปฏิบัติเมื่อต้องรับคืนพระ ตามกฎรับประกันความพอใจ 3 วัน............... ปัจจุบันพบปัญหาการรับคืนพระตามกฎรับประกันความพอใจภายใน 3 วันกันมาก ไม่ว่าจะเป็นปัญหาจากกรณีพระชำรุดเสียหาย ไม่ตรงตามกระทู้ประมูล หรือเหล่าบรรดา tiger เขี้ยวลากดินทั้งหลาย ผมวิเคาะห์ว่ากฎการรับประกันความพอใจภายใน 3 วันทุกกรณีนั้น มันครอบคลุมและมีจุดอ่อนมากเกินไป ได้เคยขอให้เว็บมาสเตอร์ช่วยพิจารณาเปลี่ยนแปลงแล้ว ให้กำหนดกรณีการรับประกันความพอใจให้ชัดเจนจะดีกว่า แต่ในเมื่อกฎยังไม่ได้รับการเปลี่ยนแปลง เราก็มาหาวิธีที่จะปฏิบัติให้ถูกกฎ และเจ็บปวดให้น้อยที่สุดกันดีกว่า วิธีการต่อไปนี้ ผมอยากจะแนะนำให้ใช้ในกรณีที่ส่งพระเข้าตรวจสอบออกบัตรรับรอง ในรายการประมูลเท่านั้น เพราะการส่งตรวจสอบออกบัตรรับรองที่สำนักงานนั้น จะมีหลักฐานภาพถ่าย วีดีโอ ที่สำนักงานได้บันทึกข้อมูลไว้ เมื่อมีกรณีปัญหาจะได้มีข้อยุติจากหลักฐานภาพถ่าย-วีดีโอ ได้ เมื่อได้รับการติดต่อขอคืนตามกฎรับประกันความพอใจภายใน 3 วัน อันดับแรกที่ต้องทำคือ * ตอบกลับเลยครับว่ายินดีปฏิบัติตามกฎครับแต่ขอถามเพื่อเป็นข้อมูลเพื่อนำไปปรับปรุงหน่อยนะครับว่า * สาเหตุที่คืนเกิดจากปัญหาอะไรครับ -เพราะเมื่อทราบปัญหา และรับคืนมาแล้วจะได้ทำการแก้ไขปัญหาในการลงประมูลในครั้งต่อไป *พระที่ได้รับจากสำนักงานนั้นสภาพตรงกับที่ลงประมูลหรือไม่ครับ -หากได้รับแจ้งว่าสภาพพระตรงกับที่ลงประมูล ก็แสดงว่าพระที่จะส่งคืนมานั้นจะไม่มีปัญหาที่เปลี่ยนแปลงไปจากองค์เก่า ไม่ว่าจะเป็นการ ร้าว ราน บิ่น เสียหาย หรือแตกหัก ฯล หากได้รับการยืนยันว่า สภาพเหมือนองค์ที่ลงตั้งประมูล ก็แจ้งให้จัดส่งคืนได้เลยและพร้อมโอนเงินคืน ภายใน 3 วัน และเมื่อได้รับกล่องพัสดุการคืนมาถึง ให้ทำการบันทึกภาพตั้งแต่เริ่มต้นการเปิดกล่องเป็นไฟล์ภาพวีดีโอไว้ทุกขั้นตอนอย่างละเอียด ยิ่งพระแพงๆยิ่งต้องบึนทึกให้ละเอียดทุกแง่มุม ให้บันทึกต่อเนื่องห้ามหยุดหรือทำให้ภาพขาดหายไป เพื่อป้องกันข้อหาตัดต่อในภายหลัง ถ้าทุกอย่างโอเค รีบโอนเงินคืน แต่ถ้าไม่โอเค.......อย่าโอน (จนกว่าจะเคลียเรื่องจบ) และหากมีปัญหา..... ให้ส่งพระพร้อมไฟล์ภาพวีดีโอที่บันทึกไว้ เลขแอดเดรสบาในการประมูล พร้อมข้อชี้แจงในปัญหา ส่งเข้าสำนักงาน เพื่อให้สำนักงานพิจารณาตัดสิน รอผล และปฏิบัติตามคำตัดสินโดยทันที แต่......... หากได้รับการแจ้งว่าพระไม่ตรงกับกระทู้ประมูล มีรายละเอียดที่เสียหาย แตก ร้าว บิ่น ฯ, ให้แจ้งกลับไปว่า -ในกรณีนี้ให้ท่าน(ผู้ประมูล)ส่งพระคืนเข้าสำนักงานการันตีพระและแจ้งให้สำนักงานทราบว่ามีปัญหาในการคืนพระกับผู้ตั้งประมูลเพราะพระมีปัญหาไม่ตรงกับพระที่ลงประมูล มีการเสียหาย ซึ่งเมื่อสำนักงานพิจารณาตัดสินเป็นอย่างไรแล้ว ยินดีรับผิดชอบตามคำตัดสินทุกประการ เหตุผลเพราะว่า ท่าน(ผู้ตั้ง)ได้ส่งพระตามรายการประมูลถูกต้องทุกอย่างเข้าตรวจสอบตามร้องขอของผู้ประมูลให้กับสำนักงานอย่างถูกต้องแล้ว เมื่อพระมีการเสียหายขึ้น ก็จะได้พิสูจน์ว่าการเสียหายนั้นเกิดขึ้น ณ ขั้นตอนไหน หากการเสียหายเกิดจากขั้นตอนในการส่งของผู้ตั้งประมูล ผู้ตั้งก็ยินดีรับคืน พร้อมทั้งยอมเสียค่าธรรมเนียมในการพิสูจน์หาหลักฐานที่สำนักงาน 1000 บาท (ตามข้อกำหนด) ให้ทันที และหากการเสียหายเกิดที่สำนักงาน สำนักงานก็จะชดใช้ค่าเสียหายให้ท่าน(ผู้ประมูล)โดยทันที แต่ถ้าหากการเสียหายเกิดในขั้นตอนการรับพระขณะอยู่ที่ท่าน(ผู้ประมูล) ท่านก็ต้องรับผิดชอบเอง และผู้ตั้งไม่ขอรับคืน ซึ่งทั้งหมดนี้อยู่ในขั้นตอนการรับประกันความพอใจภายใน 3 วัน ซึ่งน่าจะเอาไว้ปฏิบัติในกรณีต้องรับคืนพระที่อยู่ในรายการประมูล และราคาแพง เพื่อป้องกันปัญหาต่างๆที่ไม่สามารถตกลงกันได้ให้ได้ข้อยุติที่ถูกต้องและเป็นธรรม ซึ่งกฎรับประกันความพอใจภายใน 3 วันนี้ ผมก็ว่ามีประโยชน์มาก ผู้ซื้อได้รับการคุ้มครองทำให้กล้าที่จะซื้ออย่างมั่นใจ ผู้ขายก็ไม่กล้าที่จะนำข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ตรงตามกระทู้ประมูลมาตั้งขายเพราะเสี่ยงต่อการขายแล้วถูกคืน แต่การขอคืนกันอย่างสะเปะสะปะ หรือโดน tiger ขอคืนกันอย่างง่ายๆ ผมว่าก็ยังมีจุดอ่อนอยู่ ฉะนั้นการรับคืนนั้น ผู้ขายควรยินดีที่จะปฏิบัติตามกฎอย่างเคร่งครัด แต่ควรมีวิธีการบ้าง เพื่อไม่ให้พวกที่คืนอย่างสะเปะสะปะ หรือ tiger ได้ใช้ช่องว่างอย่างง่ายดาย มาก่อให้เกิดความเสียหายในระบบประมูล วิธีการที่ผมเสนอให้ปฏิบัตินี้ ก็เพื่อป้องกันปัญหาที่จะเกิด และน่าจะพอแก้ไขปัญหาได้บ้างไม่มากก็น้อย และก็ไม่ผิดกฎด้วย ครับ ขอแต่พวกเราสมาชิกรู้จักกฎกติกา รู้จักใจเขาใจเรา และพร้อมที่จะปฏิบัติตามกฎกติกากันอย่างเคร่งครัด ปัญหาทุกอย่างต้องหาข้อยยุติและจบได้ด้วยดีแน่นอนครับ

โดยคุณ looknam1 (2.6K)  [อา. 06 ต.ค. 2556 - 16:05 น.]

---

โดยคุณ ไพรัตน์ครับ (3.1K)  [อา. 06 ต.ค. 2556 - 16:20 น.] #3029765 (1/14)

ผมขอเสนอ ไอเดีย ในการแก้ไขปัญหานี้แบบง่ายๆ ดังนี้ครับ ให้สมาชิก จีพระ ทุกคน มีรูปประจำตัว ซึ่ง เป็นรูปจริง หน้าตรง และ อัพเดท บ่อยๆ ให้ถือเป็น กฏ ประจำเว็บ จีพระ ไปเลย ใครทำอะไรไม่แมน ไม่ลูกผู้ชาย ไม่สมศักดิ์ศรี เดี๋ยว ก็อายไปเองน่ะครับ // ตอบเครียดไปเปล่า ?

โดยคุณ คุณอั้ม (745)  [อา. 06 ต.ค. 2556 - 17:21 น.] #3029835 (2/14)

โดยคุณ santana (1.3K)  [อา. 06 ต.ค. 2556 - 17:59 น.] #3029879 (3/14)

เคยเจอแบบนี้ครับ 1.พระเก๊ ที่โดนเพราะรูปไม่ชัดเวลาถ่ายรูปไม่ถ่ายจุดสังเกตุได้ชัด -ที่อยู่ลงไว้มั่ว ไม่สามารถส่งถึงได้ ดีว่าผมติดตามเส้นทางไปรษณีย์และเห็นว่าอยู่ในสถานะนำจ่ายไม่ได้ จึงโทรไปหาไปรษณีย์บ้านบึงในตอนนั้นบอกขอให้เก็บไว้ที่ทำการไปรษณีย์ไม่ต้องส่งคืนผมจะโทรตามให้ผู้รับมาติดต่อรับที่ไปรษณีย์เอง จากนั้นก็ทั้งโทรทั้งเมล์ อ้างว่าไม่ใช่พระตัวเอง ผมไม่สนใจบอกจะเอาเรื่องให้ถึงที่สุดเสียอารมณ์มาก จากนั้นท่านผู้นั้นก็ยอมไปรับพระและโอนเงินคืนมาแต่โดยดี 2.พระรูปหล่อมีตำหนิชัดเจน(แขนขาด) แต่ไม่มีภาพด้านข้าง มองตรงๆไม่เห็นขอให้ส่งออกบัตรพอได้รับแล้วแทบหงายท้อง ขอคืนไม่มีปัญหาอะไรยอมให้ตัดค่าออกบัตรไป300 บาท(ตอนนั้น) ส่วนเคาะพระผิดราคายอมกลืนเลือดครับ ไม่เคยส่งคืน

โดยคุณ santana (1.3K)  [อา. 06 ต.ค. 2556 - 18:04 น.] #3029887 (4/14)

ล่าสุดนี่ก็ขอคืน 1 รายครับ ได้รับปั๊บแกะดูเก๊ปุ๊บ เลยขอส่งคืน ก่อนส่งคืนก็ถ่ายรูปไว้ทุกมุมและตอนบรรจุกล่องก็ถ่ายเป็นคลิบไว้แบบอาจารย์ลูกน้ำบอก สำรวจแล้วที่อยู่หน้าซองเป็นที่ทำงานไม่ใช่บ้านเจ้าของพระ มีพนง.ลงชื่อรับไว้อีก ทางที่ดีผมว่าเวปน่าจะเพิ่มกฎให้ผู้ชนะประมูลเห็นที่อยู่ของผู้ตั้งประมูลด้วย เพื่อความชัดเจน

โดยคุณ looknam1 (2.6K)  [อา. 06 ต.ค. 2556 - 18:58 น.] #3029975 (5/14)

โดยคุณ santana (629) ล่าสุดนี่ก็ขอคืน 1 รายครับ ได้รับปั๊บแกะดูเก๊ปุ๊บ เลยขอส่งคืน ก่อนส่งคืนก็ถ่ายรูปไว้ทุกมุมและตอนบรรจุกล่องก็ถ่ายเป็นคลิบไว้แบบอาจารย์ลูกน้ำบอก สำรวจแล้วที่อยู่หน้าซองเป็นที่ทำงานไม่ใช่บ้านเจ้าของพระ มีพนง.ลงชื่อรับไว้อีก ทางที่ดีผมว่าเวปน่าจะเพิ่มกฎให้ผู้ชนะประมูลเห็นที่อยู่ของผู้ตั้งประมูลด้วย เพื่อความชัดเจน -------------------------------------------------------------------------- แบบนี้แนวทางปฏิบัติ คือเราแจ้งขอคืนทางเมล์บล็อกครับ และให้ส่งที่อยู่ในการส่งคืนทางเมล์บล็อกครับ แล้วเซฟเก็บไว้เป็นหลักฐาน หากเมล์ไปแล้วไม่ได้รับการตอบกลับ ให้ไปโพสต์ในกระดานฝากข้อความถึงเพื่อน ครบ 7 วัน ไม่ได้รับการติดต่อกลับ ให้ส่งเรื่องแจ้งเข้า info@g-pra.com เครสแบบนี้หากไม่เคลียให้เรียบร้อย โดนปิดการใช้งานแน่นอนครับ จะเปิดได้ก็ต่อเมื่อมาเคลียกับเราให้เรียบร้อยเท่านั้นครับ

โดยคุณ santana (1.3K)  [อา. 06 ต.ค. 2556 - 19:34 น.] #3030029 (6/14)

ขอบคุณครับสำหรับข้อมูลดีๆ ทุกรายผมโทรแจ้งก่อนแล้วส่งเมล์ไปแจ้ง ทำทั้งสองทางและผู้ตั้งประมูลยืนยันให้ส่งที่อยู่ตามหน้าซอง ส่วนที่มีปัญหาก็คือไม่ค่อยยอมตอบเมล์ครับ

โดยคุณ P_Chumsang (825)  [อา. 06 ต.ค. 2556 - 20:48 น.] #3030124 (7/14)

ล่าสุดเจอเมื่อสักครู่นี้เอง ขอคืนพระรายการจัดใจปิดไปตำ่กว่าทุนด้วย เลยทำตามคำแนะนำของ อ.ลูกน้ำ แต่ไม่รู้ว่าจะตอบเมล์กลับเพื่อบอกเหตุผลหรือเปล่า ดีว่าพระราคาไม่สูงเท่าไร(5500)...เหนื่อยใจครับ!!!!

โดยคุณ looknam1 (2.6K)  [อา. 06 ต.ค. 2556 - 21:27 น.] #3030187 (8/14)

โดยคุณ P_Chumsang (180) ล่าสุดเจอเมื่อสักครู่นี้เอง ขอคืนพระรายการจัดใจปิดไปตำ่กว่าทุนด้วย เลยทำตามคำแนะนำของ อ.ลูกน้ำ แต่ไม่รู้ว่าจะตอบเมล์กลับเพื่อบอกเหตุผลหรือเปล่า ดีว่าพระราคาไม่สูงเท่าไร(5500)...เหนื่อยใจครับ!!!! ----------------------------------------- ถูกต้องครับ เรายินดีปฏิบัติตามกฏแต่อย่ารับคืนแบบง่ายๆ โดยไม่ขอเหตุผล เพราะจะทำให้ผู้ที่ขอคืนโดยไม่มีเหตุผลได้ใจ และอย่าลืมถามครับว่าพระตรงตามกระทู้ประมูลหรือเปล่า หากตอบว่าเหมือน พระที่รับคืนมาต้องเหมือนเดิม แจ้งให้ทราบด้วยครับว่าเราจะทำการบันทึกวีดีโอ ในการเปิดกล่องพัสดุที่รับมา หากพระไม่เหมือนกับตอนที่ตั้งกระทู้ประมูล จะไม่สามารถคืนเงินให้ได้..........

โดยคุณ thanaanan (7K)  [อา. 06 ต.ค. 2556 - 21:53 น.] #3030243 (9/14)

(N) ขอบคุณมากครับ อ.น้ำ และทุกท่านที่มาร่วมแชร์ข้อมูล

โดยคุณ kanan (12.8K)  [จ. 07 ต.ค. 2556 - 09:55 น.] #3030705 (10/14)

*ตั้ง*จะดี...มีหลักฐาน...วาน*เคาะ*ช่วย *เคาะ*จะรวย...เพราะว่า*ตั้ง*...นำมาแบ่ง *ตั้ง*กับ*เคา*ะ...ร่วมด้วย...ช่วยผ่อนแรง จักสำแดง...มิตรไมตรี...ดีต่อกัน อิอิอิ ////

โดยคุณ looknam1 (2.6K)  [จ. 07 ต.ค. 2556 - 10:56 น.] #3030782 (11/14)

โดยคุณ kanan (1695) [กรุงไทย : 0651-69748-4] [สมาชิกที่ผ่านการรับรองบุคคลแล้ว] [ดูรายการทั้งหมดของผู้ตั้งประมูล] (171.96.12.*) [07 Oct 2013 09:55] #3030705 (10/10) *ตั้ง*จะดี...มีหลักฐาน...วาน*เคาะ*ช่วย *เคาะ*จะรวย...เพราะว่า*ตั้ง*...นำมาแบ่ง *ตั้ง*กับ*เคา*ะ...ร่วมด้วย...ช่วยผ่อนแรง จักสำแดง...มิตรไมตรี...ดีต่อกัน อิอิอิ //// -------------------------------------------------------- แต่พวกเคาะ หวังเฉาะเต้า เอาอึ๋มๆ ตั้งยืนซึม หน้าเศร้า เฉาไม่ผ่าน เคาะเขาหวัง ถูกสวย หวังรวยนาน ตั้งตูดบาน รับแต่คืน ขมขื่นจาย......... ----ขอบคุณครับลุง-------------

โดยคุณ kanan (12.8K)  [จ. 07 ต.ค. 2556 - 12:33 น.] #3030864 (12/14)

นั่นดิหลาน? ไม่อยากได้ แล้วมาปาดหน้าเค้าทำไมวุ้ยย? เมื่อก่อนลุงเจอบ่อย? ลุงเลยบอก ธ่อ!....อุตส่าห์ลงวัดจายย แค่ 100 เดียว พระราคา 10000 ถ้าท่านเคาะได้ 5000 อีชั้น ก็ต้องจัดส่งให้ แถมหักค่าไม่ออกบัตรอีก 400 แต่ฯพณฯท่าน แหะๆ จะคืนอะป่าว? โอกาสหน้า ขอความกรุณา อย่ามาเคาะเลย...ลุงไม่ค่อยนิยม **นักเคาะเทพกระจอก**จ้าา ลุงยินดีต้อนรับแต่ **นักเคาะเทพกราาา...เจิง** อิอิอิ ตั้งแต่นั้นมา ไม่กล้ามาเคาะเพื่อเอามันอย่างเดียวเลย คงขวยเขิน สะเทิ้นอายยย? อิอิอิ ลุงเลย **สุขในหัวจายยย** อยู่กับหลานๆ ไส้เต็ม ไส้แตก ก็ยังขำได้ ฮ่าๆๆ อิอิอิ

โดยคุณ toyotachi (6.8K)  [จ. 07 ต.ค. 2556 - 19:37 น.] #3031276 (13/14)

แล้วใครเคยเจอแบบผมบ้างครับ ปิดประมูลส่งข้อความมาขอยกเลิกเลยโดยเอากฏความพอใจมาขู่ว่า***ถึงส่งมาก็ต้องส่งคืนอยู่ดีจะเอายังไงครับพี่*** โคตรแมนเลย

โดยคุณ looknam1 (2.6K)  [จ. 07 ต.ค. 2556 - 21:35 น.] #3031485 (14/14)

โดยคุณ toyotachi (3405) แล้วใครเคยเจอแบบผมบ้างครับ ปิดประมูลส่งข้อความมาขอยกเลิกเลยโดยเอากฏความพอใจมาขู่ว่า***ถึงส่งมาก็ต้องส่งคืนอยู่ดีจะเอายังไงครับพี่*** โคตรแมนเลย ********************** ก็อปปี้ข้อความทั้งหมดฝากประจานไว้ที่หน้าฝากข้อความถึงเพื่อน....................... แล้วส่งเรื่องทั้งหมดให้เว็ปพิจารณาที่ info@g-pra.com แจ้งเรื่องว่าสมาชิกมีเจตนาทิ้งการประมูล ทำให้ผู้ตั้งประมูลเสียหาย โดยไม่ต้องส่งพระไปให้ครับ............... ขอให้พวกเราช่วยกันทำแบบนี้ครับ

!!!! กรุณา Login ก่อนจึงจะเสนอความคิดเห็นได้ !!!

Copyright ©G-PRA.COM www1