กระดานข่าว www.g-pra.com : แสดงรายละเอียดในกระทู้

ร่วมเสนอความคิดเห็น

หัวข้อกระทู้ : เป็นเดือนแล้ว ไม่ได้รับของ

(N)

พัสดุตีกลับ เพราะไม่มีคนอยู่บ้าน

โทรเช็คที่ไปรษณีย์ต้นทาง
เขาก็บอกว่า ต้นทาง(ชื่อนั้นนี้)ได้รับคืนแล้ว

แต่เจ้าของ(คนละคนกับคนเซ็นรับ)บอกว่า ไม่ได้รับ คือไปดูของไม่มี(เป็นห้าง)

สรุปแล้ว ของก็ไม่ได้ เงินก็เสียเปล่าครับ

ใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้าง

โดยคุณ ขาจรประจำ (622)

(1)

[ศ. 16 ต.ค. 2558 - 21:03 น.]

โดยคุณ kwwee (2.6K)

[ส. 17 ต.ค. 2558 - 05:24 น.] #3689408 (1/6)

โดยปกติเมื่อไปรษณีย์มาส่งแล้วไม่มีคนอยู่บ้าน เขาก็จะมีหนังสือแจ้งไว้ให้ไปรับที่ไปรษณีย์ ถ้าเราไม่ไปรับภายในช่วงวันเวลาที่เขากำหนดไว้ให้เขาถึงจะส่งคืนต้นทาง แต่ถึงแม้ต้นทางจะเป็นห้างก็สามารถที่จะตามตัวคนที่เซ็นรับของได้ครับ เพราะไปรษณีย์เขาส่งอยู่ประจำเขาจะรู้ว่าต้องให้ใครเป็นคนเซ็นรับ และสามารถที่จะตามตัวได้ครับ ไปรษณีย์คงจะไม่ซี้ซั้วให้คนที่เดินผ่านไปผ่านมาในห้างเซ็นรับของหรอกครับ เพราะเวลาไปส่งแต่ละครั้งจำนวนไม่ใช่น้อยๆครับ สำหรับตัวผมเองก็ไม่ได้ให้ส่งที่บ้าน เพราะไม่มีคนอยู่ประจำ อาศัยให้ไปส่งที่ทำงานเก่ามา 3 ปีกว่าแล้ว เจ้าหน้าที่ประจำแผนกจะเป็นคนเซ็นรับ ไม่ว่าจะเป็นจดหมายหรือพัสดุ แต่ละเดือนก็หลายสิบรายการไม่เคยมีอะไรหาย ทั้งๆที่ที่แผนกต้องรับของจากไปรษณีย์วันละ 2 รอบ คือรอบสายกับรอบบ่ายเพราะคนใช้บริการร่วมหมื่นคน แต่ละรอบก็หลายร้อยรายการแต่ของก็ไม่เคยหาย

ไม่ทราบว่าของที่คุณไม่ได้รับมีราคาสูงหรือเปล่าครับ ถ้ามีราคาก็ควรที่จะติดตาม สำหรับเจ้าของพัสดุที่ส่งของให้คุณ ถ้าเขาใช้ที่อยู่เป็นห้างก็แสดงว่าเขาจะต้องรู้ว่าใครเป็นคนเซ็นรับของ และเขาจะต้องตามของคืนให้คุณได้ แต่ที่เขาบอกว่าไปดูของแล้วไม่มี นั่นคือคำตอบแบบมักง่ายไม่รับผิดชอบครับ และก็ไม่รู้ว่าเขาได้ไปดูให้หรือเปล่า ถ้าไปดูแล้วของไม่มีเขาก็จะต้องติดตามสอบถามให้แน่ใจ ถ้าไม่มีใครยอมรับเขาก็ต้องไปที่ไปรษณีย์และขอดูลายเซ็นผู้รับของเพื่อให้แน่ใจ แล้วกลับไปไล่ต่อที่ห้าง รับรองว่าต้องเจอครับ ถ้ายังไม่เจอก็แจ้งทางห้างว่าโดนเจ้าหน้าที่ยักยอกของก็ว่าไป ในที่สุดก็จะต้องเจอของอยู่ดีครับ แต่ถ้าไม่เจอยังไงก็จะต้องมีคนรับผิดชอบชดใช้ให้ครับ ลองดูนะครับอย่าปล่อยให้คนชั่วได้ใจครับ

โดยคุณ nooing (28.8K)

[ส. 17 ต.ค. 2558 - 13:14 น.] #3689496 (2/6)

ดยคุณ webmaster3 [19 Mar 2012 11:49] #2164927 (31/31)
- แนวทางปฏิบัติของกฏ กติกาความพอใจ 3 วันหลังจากรับพระเครื่องนั้นให้นับจากวันที่รับพระ + 3 วัน เช่น รับพระวันที่ 8 จะต้องรับประกันความพอใจคือ 8+3 = ถึงวันที่ 11 เวลา 24.00 น.
- กรณีมีผู้รับพระเครื่องแทน ถือว่ามีการรับพระเครื่องแล้ว หรือ หากไปรษณีย์นำส่งแล้วแต่ไม่มีผู้รับแล้วออกใบแจ้ง ถือว่าผู้รับเริ่มใช้สิทธิ์ของวันรับประกันแล้วเช่นกัน เช่นทางไปรษณีย์ออกใบแจ้งวันที่ 8 จะต้องรับประกันความพอใจถึงวันที่ 11 เวลา 24.00 น. เช่นกัน ถึงแม้ผู้รับจะยังไม่ไปรับไปรษณีย์ก็ตาม
- ส่วนแนวทางปฏิบัติของการขายเพื่อรักษาลูกค้านั้น ก็แล้วแต่ผู้ขายแต่ละท่านจะมีแนวทางปฏิบัติส่วนตัวอย่างไรครับ

แนวทางของเวปเบื้องต้นครับ แม้ไม่มีผู้รับถือว่าพอใจแล้ว ผมไม่เข้าใจอยู่หลายประการดังนี้

1. คุณประมูลพระ แล้วไม่ได้รับพระ เกินไปเป็นเดือน ถามว่า ไม่ได้มีการติดตามสอบถามเลยหรือครับ แค่อาทิตย์เดียวก็ควรจะติดตามแล้ว ว่าทำไมไม่ได้รับของ กรณีแบบนี้ถึงแม้ว่าจะทราบว่าของอยู่ที่ไปรษณีย์บ้านคุณ คุณก็สามารถจะโทรแจ้งนัดหมายให้ไปรษณีย์มาส่งให้คุณได้ตามที่เราอยู่บ้าน

2. การปล่อยปละเช่นนี้ ถือว่าเราขาดความใส่ใจเองอย่างมาก คนขายเค้าไม่มีทางทราบหรอกว่าเราได้รับหรือเปล่า เพราะถ้าเค้าส่งเยอะ เค้าก็คงไม่ได้มานั่งเช็ค เพราะถือว่าได้ส่งให้แล้ว นอกเสียจากว่า เราเห็นผิดปกติก็ต้องทวงถาม เพราะเราเป็นคนจ่ายเงินไปแล้ว เราควรจะใส่ใจในของที่เราประมูลไว้ว่าได้รับหรือเปล่า

3. การที่ไปรษณียืส่งพระคืน ก็เหมือนความรับผิดชอบของเราด้วย เพราะถือว่าเราเป็นผู้ส่งคืน แต่ไม่ถึงมือผู้รับ และพอของหาย ก็เคลียร์กันยาก เพราะเหมือนเราส่งคืนไปแต่เค้าไม่ได้รับ การไล่เบี้ยก็ทำกันลำบาก เพราะต่างคนก็ต่างอ้างว่าไม่ใช่ความรับผิดชอบของตนเอง

สรุปว่า ใส่ใจคำเดียวครับ กรณีนี้ไม่ทราบว่าได้เจรจากันหรือยัง อาจจะคุยกันไม่รู้เรื่องแน่ ๆ ถึงมาตั้งกระทู้ถาม แนะนำให้สอบถามไปทางเวปถึงแนวทางปฏิบัติดีกว่า เพราะของก็หายไปแล้ว และต่างคนก็ต่างไม่รับผิดชอบเอง หากได้คำตอบประการใดรบกวนมาแจ้งให้สมาชิกทราบด้วย เพื่อเป็นแนวทางต่อไปครับ

โดยคุณ nooing (28.8K)

[อา. 18 ต.ค. 2558 - 23:33 น.] #3689977 (5/6)

ตามเมล์ที่ส่งมาให้ชม ผมวิเคราะห์จุดบกพร่องดังนี้นะครับ

แจ้งโอน วันที่ 6

เค้าส่งของให้ วันที่ 7

คุณติดตามครั้งแรก วันที่ 14

**** ผ่านมา 7 วัน เพิ่งติดตาม ****

วันที่ 15 เค้าแจ้งเลขไปรษณีย์มาให้

**** ตอนนี้คุณควรรีบโทร ตามที่ไปรษณีย์ เพื่อให้เค้านำจ่ายใหม่ ซึ่งสามารถทำได้ แต่คุณอาจจะไม่ทราบ ****

ติดต่อกันอีกครั้ง วันที่ 23 (คงรอให้ของตีกลับ)

สรุปของหายระหว่างทาง แจ้งรายละเอียดแล้ว แต่คนขาย ก็ไม่ค่อยใส่ใจ อ้างแต่ว่าของหายไปแล้ว ถ้าเป็นแบบนั้นคนขายก็ขาดความใส่ใจมาก ๆ

เฮ้ออออ อันนี้ก็หนักใจแทนครับ ของไม่แพงมาก ก็ลองเจรจากันดูครับ ผมก็ไม่รู้จะแนะนำยังไง เพีียงแต่อยากจะบอกแค่ 2 เรื่อง

1. การติดตามของควรจะให้กระชั้นชิดนิดนึง อย่าปล่อยเวลาให้นานเกินไป
2. กรณีของมาส่งแล้วไม่มีคนรับ สามารถแจ้งไปรษณีย์ให้นำจ่ายใหม่ได้ ถ้าเราทราบรหัสนำส่งนั้น ๆ

โดยคุณ kwwee (2.6K)

[จ. 19 ต.ค. 2558 - 03:28 น.] #3689988 (6/6)

ขอแจ้งว่า

บ่ายวันนี้ (8 ต.ค.58) ได้โทรไปสอบถามไปรษณีย์ อ.เมือง จ.นครสวรรค์ (โทร.056 212 241)
ได้รับแจ้งว่า พัสดุหมายเลข en273765075th ถูกตีกลับ และได้คืนแล้วเมื่อวันที่ 18 ก.ย.58 (ข้อมูลเดียวกับที่ จนท.ไปรษณีย์บางละมุง แจ้ง)

ผู้รับ ชื่อ บุญเติม (ไม่ทราบนามสกุล) เป็น รปภ.ของ ห้างแฟรี่แลนด์ นครสวรรค์ (ตรงกับบัญชีธนาคารของเจ้าของพระในเว็บ g-pra - สาขาแฟรี่แลนต์ นครสวรรค์ ธ.ทหารไทย /ธัญญ์รวี ทวีพรสุริยโชติ) ห้างนี้ อยู่เลขที่ 162/10 ถนนสวรรค์วิถี ปากน้ำโพธิ์ เมืองนครสวรรค์)

*************************************************************************************************************************

ผู้ประมูลซึ่งอยู่ไกลได้หาข้อมูลป้อนให้ขนาดนี้แล้ว แต่ผู้ตั้งประมูลซึ่งอยู่ใกล้ คืออยู่ในอาคารเดียวกันกับผู้รับของ( รปภ. ที่ชื่อ บุญเติม) ก็ยังไม่สนใจที่จะเอาข้อมูลที่ได้รับไปใช้ให้เกิดประโยชน์ อ้างอยู่เพียงคำเดียวว่า "ลงไปดูที่ห้อง รับส่งพัสดุ ของห้างหลายครั้งแล้วนะคะ ไม่มีนะคะ" เห็นแล้วก็กลุ้มใจแทนผู้ประมูลครับ

!!!! กรุณา Login ก่อนจึงจะเสนอความคิดเห็นได้ !!!