กระดานข่าว www.g-pra.com : แสดงรายละเอียดในกระทู้

ร่วมเสนอความคิดเห็น

หัวข้อกระทู้ : เบื่อมั้ย! เวลามีคนปิดพระแล้ว โอนเงินแล้ว แต่ไม่แจ้งให้ทราบ

(N)

พอโอนเงินมาให้แล้วไม่แจ้งทางinbox พอเค้าไม่รู้ว่าเงินเข้าแล้ว ก็มาโวยวายหาว่า เราโกง นั้นนู้นนี้ พวกแบบนี้มีวิธีจัดการยังไงมั้งครับ

โดยคุณ tum4585 (193)

[ส. 30 ก.ค. 2559 - 14:32 น.]

โดยคุณ nooing (28.8K)

[ส. 30 ก.ค. 2559 - 20:44 น.] #3762656 (3/19)

วิธีจัดการก็คือ จัดการที่ตัวเราเองครับ

มันเป็นหน้าที่ของคนขายครับ ที่ต้องตรวจสอบบัญชีของตัวเองอยู่เสมอ และทุกวันที่มีคนปิดรายการ

เราเป็นผู้ขายต้องมีวิธีเช็คยอดโอนเงินของเราให้สะดวกที่สุดครับ ปัจจุบันมีระบบอินเตอร์เนตแบงกิ้ง ใช้ได้ทั้งทางเครื่อง และทางมือถือ นั่นคือ การบริหารการขายที่ดีของเราเอง ไม่ใช่รอเอาสมุดไปปรับยอด นั่นมันโบราณล้าสมัยแล้วครับ สำหรับยุคปัจจุบัน

หากพบว่ามียอดโอนเข้ามาแล้ว ก็ไปดูยอดที่ปิดรายการ ว่าตรงกับยอดที่โอนเข้ามาไหม กรณีของคุณน่าจะขายยังไม่มาก มียอดเข้ามาตรงกัน ก็เตรียมส่งให้ลูกค้าได้เลยครับ หากเค้าไม่แจ้งเข้ามา โดยการเช็คก็ดูจากอินเตอร์เนต ก็มีเทคนิค การดูด้วย เพราะด้านหลังจะมีเบอร์บัญชีลูกค้าที่โอนเข้ามา เราก็ไปดูว่าตรงกับบัญชีลูกค้าในระบบหรือเปล่า หรือหากเค้าโอนทางเอทีเอ็ม ก็จะมีชื่อภาษาอังกฤษขึ้นด้านหลัง ถ้าชื่อตรงกันก็ใช่อยู่แล้วไม่หนีไปไหน หรือ หากไม่แน่ใจก็โทรถามครับ ว่าเค้าโอนมาหรือเปล่า นั่นคือบริการหลังการขายที่ดี และความเอาใจใส่ต่อลูกค้า

ก็พอคร่าว ๆ ตามนี้ ก็ไม่ทราบว่าคุณคนขายทราบหรือไม่ว่าเราสามารถทำแบบนี้ได้ และเราก็จะสามารถส่งพระให้ลูกค้าได้อย่างรวดเร็วมากขึ้น ลูกค้าก็จะประทับใจ ไม่สามารถมาต่อว่าเราได้ว่าเราโกง หรือล่าช้าได้อีก โอกาสที่เค้าจะกลับมาซื้อของเราก็มากขึ้น

ก็ไม่เข้าใจว่าปัจจุบัน ผู้ขายเป็นอะไรกันไปหมด เห็นมาบ่นกันเหลือเกิน ว่าคนซื้อไม่แจ้งโอน นั่นอาจจะเพราะว่ามองบทบาทหน้าที่ของเราผิดไป หรือปัดความรับผิดชอบไปให้กับคนซื้อ ซึ่งก็คือผู้มีอุปการะคุณกับเราครับ

ทุกอย่างเริ่มที่ตัวเราเองครับ ..... โปรดพิจารณา ....

โดยคุณ nong1234 (688)

[อา. 31 ก.ค. 2559 - 21:16 น.] #3762933 (11/19)

ด้วยความเคารพ ในฐานะผู้ขาย การเช็คว่าเงินเข้าแล้วหรือยังและเช็คว่าเป็นของใครก็มีวิธีการอยู่บ้าง ผมใช้วิธีสมัคร SMS และถ้ายอดซ้ำก็ mailbox ไปหาทุกท่านที่มียอดตรงกันว่าเป็นยอดของใคร แต่ที่ยังต้องการให้ผู้ซื้อ แจ้งเข้ามาทาง mailbox (แค่ข้อความสั้นๆก็ยังดี "โอนแล้วครับ" อะไรประมาณนี้) ก็เพื่อคนขายจะได้ทราบว่าท่านจะมีการเปลียนที่อยู่หรือไม่ เพราะถ้ามีการเปลี่ยนที่อยู่ จะทำให้หงุดหงิดแก่ผู้ซื้อได้ อันนี้ประสบการณ์ตรงครับ บางท่านโอนแล้วแต่ลืมแจ้ง พอ mail ไปถามก็เป็นอย่างที่กลัวจริงๆครับ ลูกค้าลืมแจ้งและมีการเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง เกือบส่งผิดที่แล้ว

แค่ต้องการแลกเปลี่ยนประสบการณ์ครับ ผิดถูกอย่างไรต้องขออภัย แค่มุมมองของผมครับ

โดยคุณ kanan (12.8K)

[อา. 31 ก.ค. 2559 - 23:33 น.] #3762966 (12/19)

ลุงจะตรวจสอบเมื่อมีเงินโอนเข้ามา ถ้ามีรายการเดียวก็ง่ายมาก แต่ในกรณีที่ปิดราคาเดียวกันหลายรายการ ลุงก็...
***โทรถามไปทีละรายการว่า เมื่อสักครู่มีเงินโอนเข้ามา ใช่ของหลานหรือเปล่า ถ้าใช่ขอเวลาโอนในใบสลิปหน่อยจิ? เพราะปิดไปเท่ากันหลายรายการ แค่นี้ก็สรุปได้ว่าของใคร? นอกจากซวยแท้ๆ โอนมาเวลาเท่ากันแม้กระทั่ง วินาที ฮ่าๆๆๆ แต่ 1 ในล้านที่จะเจอโอนวินาทีเท่ากันเป๊ะ อิอิอิ

โดยคุณ kwwee (2.6K)

[อ. 02 ส.ค. 2559 - 08:40 น.] #3763243 (15/19)

สำหรับผม พอถึงเวลาปิดจะรีบโอนเงินและรีบแจ้งทาง Mail Box ทันที เพราะต้องการให้ผู้ขายส่งของให้เร็วๆ ถ้าผ่านไป 1 วัน เห็นผู้ขายยังไม่เข้าไปอ่านก็จะโทร.แจ้งตามไปอีกที

ที่น่าเบื่อก็คือพวกที่อ่านแล้วเฉย ไม่ตอบรับ ไม่มีปฏิกริยาอะไรตอบกลับมาทั้งสิ้น คือไม่ตอบรับ ไม่แจ้งหมายเลขพัสดุ ไม่ให้ F/B ส่งให้แต่ของอย่างเดียว แต่คนประเภทนี้ก็จะมีเป็นส่วนน้อย เพราะส่วนมากหลังจากที่อ่านแล้วก็จะตอบกลับมา และพอส่งของเสร็จก็จะแจ้งหมายเลขพัสดุให้

โดยคุณ papatsene (1.1K)

[อ. 02 ส.ค. 2559 - 15:47 น.] #3763339 (17/19)

ขออนุญาติแสดงความคิดเห็นในฐานะที่เป็นลูกค้านะครับ ผมเองมีบ่อยมากที่โอนแล้วลืมแจ้งเนื่องจากโอนเงินกลางทางระหว่างทางกลับบ้าน และจะมาพิมพ์แจ้งทาง Mail Box ที่ทำงานในวันถัดไป ถ้าติดวันหยุดเสาร์ - อาทิตย์ อาจลืมแจ้งไปเลยครับ แต่นึกขึ้นได้ก็รีบแจ้งเลยครับ และก็ไม่เคยโอนเกินเวลาที่ทางเวปกำหนด ก็เคยมีหลายครั้งที่เจ้าของพระถามมาทางกล่องข้อความว่าได้โอนเงินหรือยัง เราก็จะชี้แจงพร้อมกับกล่าวขอโทษและชี้แจงเหตุผล แต่ไม่เคยคิดว่าเจ้าของพระจะโกง เพราะมั่นใจในเวปนี้ ด้วยความเคารพ

โดยคุณ kanan (12.8K)

[อ. 02 ส.ค. 2559 - 21:46 น.] #3763405 (18/19)

ของลุง หาจนเจอ
ส่งพระพร้อมให้ฟีดแบ๊ค
แต่ก็โดน ฟีดแบ๊ค ออร์โต ติดกันถึง 4 รายการ
พอลุงถาม ว่าทำไมไม่ให้ฟีดแบ็คละจ๊ะ? เขาก็ดี ขอโทษขอโพยว่าขายของตลาดนัดทุกวัน ดิ้นรนเอาตัวรอด
จนลืมให้ฟีดแบ๊คกลับ ก็โอเค...คนเราลืมกันได้ ก็ไม่ซีเรียส ดีกว่าให้ฟีดแบ๊คมา **แต่เฉยๆ** แหะๆ อิอิอิ

!!!! กรุณา Login ก่อนจึงจะเสนอความคิดเห็นได้ !!!