| หัวข้อกระทู้ : ขออภัย คุณธนกร และขอความเห็นเรื่องการจัดส่งไปรษณีย์ลงทะเบียน (ควรหลีกเลี่ยงครับ) |
(D)
เมื่อวันพฤหัสที่ 23 พ.ย.คุณ ธนกร ได้ประมูลพระผมไป 3 รายการ และโอนเงินให้เรียบร้อย ผมขอจัดส่งพระให้วัน เสาร์ที่ 25 พ.ย. เนื่องจากงานผมหยุดวันเสาร์ แต่ผมพลาดที่จัดส่งให้ในระบบลงทะเบียน เนื่องจากเคยส่งอยู่เป็นประจำ หากราคา 1000 บาทขึ้นไปจะส่งทาง EMS ส่วนลงทะเบียนจะถึงผู้รับก็ไม่เกินวันอังคาร และสามารถตรวจสอบได้ทางระบบไปรษณีย์ไทยใน internet แต่ครั้งนี้ วันศุกร์ที่ 1 แล้วพระยังไม่ถึงคุณ ธนกร เลย ผมได้ตรวจสอบทาง internet ก็แค่รับเข้าระบบ และไม่มีรายการอื่นใดอีก ผมจึงโทรถามไปรษณีย์ต้นทาง(035-251233) และให้ข้อมูลกับผมว่าออกจากระบบและถึงปลายทางที่โพธารามแล้ว ผมจึงโทรถามไปรษณีย์ปลายทาง(032-231522) ก็บอกว่ายังไม่มีพัสดุมา ผมก็โทรไปที่สายด่วน 1545 หลักสี่ แจ้งว่าจริงๆแล้วพัสดุลงทะเบียนจัดอยู่ในระบบมาตรฐาน จะส่งถึงภายใน 3-5 วัน และผมถามว่าเกิดเหตุการอย่างนี้ผมต้องทำอย่างไรบ้าง ได้คำตอบว่าให้ยื่นคำร้องสอบสวนที่ไปรษณีย์ต้นทาง ซึ่งผมก็ไม่ได้ถามต่อว่าหากยื่นแล้วจะดำเนินการติดตามของได้หรือไม่อย่างไร
จากเหตุการนี้ผมต้องขออภัย คุณธนกรเป็นอย่างมากที่ไม่ได้จัดส่งให้ทางEMS และผมจะดำเนินการติดตามให้จนถึงที่สุดครับ ผมได้โทรแจ้งคุณธนกรแล้วหากต้องการเงินคืนไว้ก่อนผมจะโอนให้ทันทีจนกว่าผมจะตามของคืนได้ผมจะจัดส่งให้อีกครั้ง แต่คุณธนกรก็ยังบอกให้ผมใจเย็นๆ รอก่อนจะได้ไม่เสียเวลาโอนกันไปโอนกันมา ต้องขอบพระคุณไว้ ณ ที่นี้ด้วยครับ และฝากถึงเพื่อนๆทุกท่านหากจัดส่งควรส่งทาง EMS น่าจะเป็นทางเลือกดีที่สุด ต่อไปผมจะไม่ส่งระบบลงทะเบียนอีกต่อไป  |
|
|
[ศ. 01 ธ.ค. 2549 - 19:21 น.]