กระดานข่าว www.g-pra.com : แสดงรายละเอียดในกระทู้

ร่วมเสนอความคิดเห็น

หัวข้อกระทู้ : สอบถามเกี่ยวกับการให้ feedbackเฉยๆคับ

(N)

1.เราจะให้feedbackเฉยๆ...ได้ในกรณีอะไรบ้างคับ
2.กรณีผู้ชนะประมูลร้องขอให้ออกบัตรรับรอง...ผลตรวจสอบออกผลว่าไม่สรุปผล...หรือพระแท้แต่ยังไม่รับออกบัตร...หรือทางเวปยังไม่มีข้อมูลเพียงพอที่จะออกบัตรได้
เช่นนี้เมื่อผู้ชนะประมูลปฎิเสธไม่ขอรับพระเนื่องจากออกบัตรไม่ได้....โดยที่ในกระทู้ประมูลนั้นมีผู้อื่นประมูลถึงราคาขั้นต่ำก่อนแล้ว. ซึ่งทำให้ผู้ตั้งประมูลเสียโอกาส...ขอสอบถามว่าผู้ตั้งประมูลให้feedback เฉยๆกับผู้ชนะประมูลได้ไหม....ขอบคุณครับ

โดยคุณ มิสเตอร์เฮ้าส์ (1.4K)

สมาชิกที่ผ่านการรับรองบุคคลแล้ว

58.11.8.120

[จ. 04 พ.ค. 2558 - 17:38 น.]

โดยคุณ looknam1 (2.6K)

สมาชิกที่ปรึกษากระดานข่าว

124.122.226.108

[จ. 04 พ.ค. 2558 - 19:01 น.] #3620918 (1/8)

ผมวิเคาะห์แบบนี้นะครับ....(เห็นด้วยหรือไม่เห็นด้วยก็ได้ครับ)

ฟีดแบ็คนั้นเราน่าจะแบ่งออกเป็น 2 แบบครับ คือ

1.ฟีดแบ็คที่ให้ผลเป็นบวก (คมชม)
2.ฟีดแบ็คที่ให้ผลเป็นลบ ( เฉยๆ หรือคำติ)

ซึ่งการให้ฟีดแบ็คเป็นบวก(คำชม)นั้นก็คงเข้าใจได้ทุกท่านอยู่แล้วว่าจะให้ในกรณีใด

ส่วนฟีดแบ็คเป็นลบ เราต้องให้ในกรณีที่คู่ประมูลของเราทำผิดกฏเท่านั้นครับ

หากผู้ร่วมประมูลของเราไม่ได้ทำผิดกฏอะไร เราไปให้ฟีดแบ็คเป็นลบ นอกจากคู่ประมูลจะร้องขอให้แก้ไขได้แล้ว ตัวผู้ให้ฟีดแบ็คเป็นลบโดยคู่กรณีไม่ได้ทำผิดกฏอะไร อาจโดนพิจารณาโทษได้อีกครับ

มีหลายท่านตลอดทั้งตัวผมเองก็เคยตั้งข้อสงสัยว่า แล้วเราจะมีฟีดแบ็คเฉยๆเอาไว้ทำไม จะใช้ได้กรณีไหน

ซึ่งผมเคยเสนอให้ทางสำนักงานยกเลิกเฉยๆไปเสียด้วยซ้ำ แต่ได้รับการให้เหตุผลว่า

จำเป็นต้องมีเฉยๆไว้ เพราะในกรณีที่สมาชิกใช้ฟีดแบ็คคำชม 400 ฟีดแบ็ค เพื่อขอแก้ไขคำติ

คำติที่ขอแก้ไขนั้นไม่สามารถเปลี่ยนเป็นคำชมได้ จะเปลี่ยนให้เป็นเฉยๆ เท่านั้น จึงจำเป็นต้องมีเฉยๆไว้ใช้ในกรณีนี้

ทีนี้เรามาลองวิเคาะห์กันดูครับ ว่าเราน่าจะใช้ฟีดแบ็คเฉยๆได้ในกรณีไหน

ซึ่งเราก็ต้องมาดูว่าคู่ประมูลของเราผิดกฏข้อไหน อันที่ผมวิเคาะห์ว่าน่าจะพอให้ได้เช่น

ผู้ตั้งประมูลไม่ส่งของภายใน 3 วัน พอส่งอาจเป็นวันที่ 4-5 ก็ส่งแบบลงทะเบียนอีก กว่าจะได้รับของก็ปาเข้าไป 10 วัน แต่พระก็ตรงตามรูปประมูลดีเราเลยรับพระไว้ แต่รู้สึกไม่ประทับใจผู้ตั้งที่ผิดกฏไม่ส่งของภายใน 3 วัน แบบนี้ก็น่าจะให้เฉยๆได้ (ซึ่งความจริงกรณีนี้ให้คำติก็ได้ ตามกฏ)

หรือเป็นกรณีที่คู่กรณีทำผิดกฏ แต่ดูประวัติแล้วไม่เคยทำอะไรผิดพลาดเลย เมื่อติดต่อไปก็ได้รับคำชี้แจงที่พอเข้าใจได้ อาจลดโทษจากคำติเป็นคำเฉยๆแทน น่าจะประมาณนี้ครับ

สรุปก็คือ...............

การให้ฟีดแบ็คที่เป็นลบนั้น คู่กรณีของเราต้องทำผิดกฏ หรือไม่ยอมรับและปฏิบัติตามกฏตามร้องขอก่อน เราจึงจะให้ฟีดแบ็คเป็นลบได้ครับ

หากคู่กรณีของเราไม่ได้ทำผิดกฏ การให้ฟีดแบ็คเป็นลบนั้นนอกจากจะได้รับการแก้ไขได้แล้ว ตัวผู้ให้ยังอาจได้รับโทษจากการพิจารณาของเว็บมาสเตอร์ได้ด้วยครับ
-----------------------------------------------------------------------------

โดยคุณ JOMPOL10 (3.9K)

สมาชิกที่ผ่านการรับรองบุคคลแล้ว

171.96.185.8

[จ. 04 พ.ค. 2558 - 21:44 น.] #3621028 (3/8)

เมื่อผู้ชนะประมูลปฎิเสธไม่ขอรับพระเนื่องจากออกบัตรไม่ได้....โดยที่ในกระทู้ประมูลนั้นมีผู้อื่นประมูลถึงราคาขั้นต่ำก่อนแล้ว. ซึ่งทำให้ผู้ตั้งประมูลเสียโอกาส...

ตอบ การประมูลเป็นการสู้ราคากัน สมาชิกทุกคนสามารถสู้ราคาได้ทุกคน เมื่อปิดประมูลแล้วพระออกบัตรไม่ได้ เขาก็มีสิทธิ์ไม่รับพระตามกฎ การเสียโอกาสนั้นผมว่าเป็นความคิดที่ไม่ถูกต้อง เราลองหันกลับมามองในมุมของตัวเราบ้างว่า ทำไมเราไม่เอาพระที่ออกบัตรรับรองได้มาขาย เพราะวัฒนธรรมในการันตีพระ สมาชิกที่ประมูลพระได้ จะให้ส่งออกบัตรรับรอง และ อีกมุมหนึ่งหากเราเป็นผู้ซื้อเราจะรับที่ไม่ออกบัตรรับรองไหม

ผู้ประมูล ก็ไม่ได้ผิดอะไร เขาปฎบ้ติตามกฎทุกอย่าง แล้วจะไปให้ เฉยๆ เขาได้อย่างไร

โดยคุณ looknam1 (2.6K)

สมาชิกที่ปรึกษากระดานข่าว

124.122.253.222

[อ. 05 พ.ค. 2558 - 07:54 น.] #3621169 (6/8)

โดยคุณ Puttasin (5353)
แต่อาจจะไม่ใช่อย่างที่พี่ looknam1 บอกไว้ทั้งหมดค่ะ ดิฉันได้เคยอ่านที่พี่ looknam1 ได้เคยตอบในกระทู้ต่างๆเรื่อง fb เฉยๆ เลยแจ้งของดิฉันไปทั้งๆ ที่ไม่ได้ส่งช้าผิดกฏ แต่ไม่มีการแก้ไขให้ค่ะ สำหรับ fb เฉยของดิฉันค่ะ
-------------------------------------------------------------

ถูกต้องครับคุณ Puttasin คุณเข้าใจถูกต้องแล้วครับ..........

คำตอบของผมนั้นเป็นเพียงแค่ข้อคิดเห็นของผมเท่านั้น สมาชิกไม่ต้องเชื่อและปฏิบัติตามก็ได้ครับ

ผมไม่ใช่ผู้ตัดสินชี้ถูกชี้ผิดให้สมาชิก เว็บมาสเตอร์เท่านั้นครับเป็นผู้พิจารณา ฉะนั้นการจะได้รับการแก้ไขหรือไม่ ก็ขึ้นอยู่ที่เว็บมาสเตอร์ครับ

ผมเพียงแต่นำแนวทางต่างๆมาบอกสมาชิกเท่านั้นครับ ว่าหากเกิดเหตุการณ์แบบนี้ เราควรปฏิบัติอย่างไร ซึ่งผมจะบอกเสมอว่า ไม่ต้องเชื่อผมก็ได้ครับ ทุกคนมีสิทธิ์ในการปฏิบัติตามกฏได้เท่าเทียมกัน มีสิทธิ์วินิจฉัยกฏได้เช่นกัน ผมก็เป็นเพียงสมาชิกคนหนึ่งเท่าๆกับท่านทั้งหลายเหมือนกันครับ ไม่ได้มีส่วนในการตัดสินใดๆของเว็บมาสเตอร์ในการชี้ถูกผิดใคร

ที่ผมแนะนำต่างๆ ก็ด้วยประสบการณ์หรือจากการที่ได้เคยพบคำวินิจฉัยจากเว็บมาสเตอร์ แล้วก็นำมาบอกเล่ากันเท่านั้นว่าเว็บเคยมีการตัดสินในกรณีต่างๆอย่างไร เพื่ออาจเป็นแนวทางปฏิบัติให้สมาชิกได้มีแนวทางในการปฏิบัติได้เท่านั้น ซึ่งย้ำว่ามันอาจไม่ได้เป็นอย่างที่ผมว่าทุกอย่างตามที่ท่าน Puttasin เข้าใจนั้นถูกต้องแล้วครับ

และในส่วนของการแก้ไขปรับปรุงฟีดแบ็คนั้น ผมเคยได้ให้การแนะนำสมาชิกมาหลายๆท่าน ให้ส่งเรื่องแก้ไขในกรณีที่ไม่ได้ทำผิดกฏ และได้รับการแก้ไขมาแล้วหลายท่าน ผมจึงได้นำแนวทางที่เคยแนะนำไว้มาแนะนำสมาชิกในกรณีเดียวกันนี้ต่อ แต่การจะได้รับการแก้ไขหรือไม่นั้น

ก็น่าจะขึ้นอยู่กับ ข้อมูลหลักฐานต่างๆ ที่ท่านได้ส่งให้เว็บมาสเตอร์พิจารณานั้น มันชี้ชัดตามที่ผู้แจ้งได้แจ้งเข้าไปมากน้อยแค่ไหน และส่งเข้าไปถูกที่หรือไม่ ซึ่งหากหลักฐานไม่ชัดเจนเว็บมาสเตอร์ก็คงไม่ฟังความข้างเดียวแล้วตัดสินได้ทันทีเลยแน่นอน และที่สำคัญตัวผู้ขอปรับปรุงฟีดแบ็คต้องเป็นผู้ที่ทำถูกต้องตามกฏกติกาทุกอย่างแล้วจริงๆเท่านั้น

ซึ่ง..สุดท้ายแล้ว ก็ต้องขึ้นกับดุลย์พินิจของเว็บมาสเตอร์เท่านั้น ที่จะแก้ไขให้หรือไม่

ผมเคยสร้างแบบฟอร์มในการขอแก้ไขปรับปรุงฟีดแบ็คเอาไว้ และเคยมีสมาชิกส่งเข้าแก้ไขประสบความสำเร็จมาแล้ว ฝากเอาไว้ที่นี่อีกครั้งนะครับ เผื่อใครเห็นว่าดีจะลองนำไปใช้ขอแก้ไขดูก็ได้ครับ ตามนี้ครับ.....................................

https://www.g-pra.com/webboard/show.php?Category=general_talk&No=415119

-------------------------------------------
ปล. ย้ำอีกครั้งครับสิ่งที่ผมแนะนำนั้น สมาชิก.."ไม่ต้องเชื่อหรือทำตามที่ผมบอกก็ได้ครับ"

!!!! กรุณา Login ก่อนจึงจะเสนอความคิดเห็นได้ !!!

Copyright ©G-PRA.COM